Question
Problème avec TVpartout
Bjr, bien que nouveau client depuis mi-septembre, TV partout fonctionnait très bien, mais depuis ce matin plus moyen de recevoir la TV ni sur tablette ni sur smartphone, seul commentaire affiché " Un problème est survenu avec le serveur de Proximus TV. Veuillez essayer plus tard ". Pouvez-vous régler ce problème svp, merci.
+5- Community Manager
Bonsoir Melsanmar,
Je ne constate rien d'anormal pourtant dans la configuration du compte. Est-ce que ce problème est toujours présent ?
De mon côté l'application fonctionne bien, et je n'ai pas vu de problème général à ce niveau, signalé aujourd'hui.
Si le souci persiste, assurez-vous d'être bien connecté sur un réseau Proximus (3G/4G ou wifi) et réinstallez l'application si nécessaire.
Je ne constate rien d'anormal pourtant dans la configuration du compte. Est-ce que ce problème est toujours présent ?
De mon côté l'application fonctionne bien, et je n'ai pas vu de problème général à ce niveau, signalé aujourd'hui.
Si le souci persiste, assurez-vous d'être bien connecté sur un réseau Proximus (3G/4G ou wifi) et réinstallez l'application si nécessaire.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.