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probleme cloud


Bonjour, j'ai voulu activer l'option de 100gb pour le cloud sur my proximus mais malgré le mail de confirmation, cette option n'esttoujoursactivée et de plus, je ne parviens pas à me connecter sur le cloud. reponse reçue : Une erreur s'est poduite lors de la création de votre compte Cloud. Veuillez re-essayer plus tard.
Que faire?
D'avance merci

1 commentaire

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 10, 2018
Bonjour Cécile1978,

Il y a un ordre en cours dans le système.

je viens de faire le nécessaire techniquement.

Le cloud est passé à 100Go et vous ne devriez plus avoir le message d'erreur.

Pourriez-vous tester à nouveau?

Merci

Etienne