Question
problème connexion gsm
bonjour, il y a quelque semaine, voir 1 mois, il y a eu des travaux sur la zone ou j'habite, depuis, je trouve que la connexion de mon gsm n'est plus aussi bonne qu'avant, le réseau n'est plus aussi bon, est ce que il serait possible de regardez a cela ? merci a vous
+6- Modérateur
Salut ordiseb,
Bien entendu je vais regarder ça. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de GSM en message privé bien entendu via ce lien ?
Merci.
Vincent
Bien entendu je vais regarder ça. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de GSM en message privé bien entendu via ce lien ?
Merci.
Vincent
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour ordiseb,
Qu'entendez-vous par "plus aussi bon" ? Des lenteurs ? La couverture ? Autres ? Merci 🙂
Qu'entendez-vous par "plus aussi bon" ? Des lenteurs ? La couverture ? Autres ? Merci 🙂
la couverture, la force du signal, n'est plus aussi bonne, avant j'avais presque 5 barre la, j'en ai deux voir de temps en temps 3
+5- Community Manager
Bonjour ordiseb,
Le fait d'avoir 3 barres alors qu'il y en avait 5 auparavent n'est pas impactant proprement dit. La qualité de vos appels doit être la même.
Rencontrez vous des problèmes de qualité, de déconnexion ou de lenteur de sur en 4G ?
Le fait d'avoir 3 barres alors qu'il y en avait 5 auparavent n'est pas impactant proprement dit. La qualité de vos appels doit être la même.
Rencontrez vous des problèmes de qualité, de déconnexion ou de lenteur de sur en 4G ?
moi je trouve oui, car encore hier, j'ai reçu un appel et en me déplaçant dans la maison, la personne a eu des coupure et ne m'entendait plus, je n'ai jamais eu cela avant,
et je suis certains qu'avant je n'ai jamais eu de probleme
et je suis certains qu'avant je n'ai jamais eu de probleme
+6- Modérateur
Salut ordiseb,
Avez-vous ce problème de coupures avec tous les appels ? Quelle est la marque de votre GSM svp ?
Grâce à ces infos je pourrais analyser un peu plus en profondeur la situation.
Vincent M
Avez-vous ce problème de coupures avec tous les appels ? Quelle est la marque de votre GSM svp ?
Grâce à ces infos je pourrais analyser un peu plus en profondeur la situation.
Vincent M
mon gsm date de 6 mois, c'est un huawei mate 20 lite, et oui c'est avec tous les appel reçu ou donné
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