Problème de connexion à l'app

Bonjour,

Je rencontre un problème au moment de me connecter à l'app Pickx sur iPhone.
Lorsque je complète mes identifiants MyProximus et que je pousse sur Continuer, il m'affiche que le Login n'est pas valide or quand je me connecte par ordinateur sur le site il n'y a aucun problème…

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance.
Adrien