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Répondu

Probleme de login sur l'app Proximus TV

P
Impossible de se connecter sur l'app Proximus TV. L'écran du login revient en boucle après chaque tentative. Mes credentials sont corrects puisque j'utilise les mêmes pour accéder sur le site de MyProximus où je m'y connecte sans aucun problème. Merci d'avance pour votre support.

Meilleure réponse par Vincent_PXS

Bonjour Pierre-J

Le nécessaire a été fait.

Tout devrait être fonctionnel maintenant ! 🙂

94 commentaires

Vincent_PXS
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  • Vincent_PXS
  • Motivateur
  • Réponse
  • December 6, 2017
Bonjour Pierre-J

Le nécessaire a été fait.

Tout devrait être fonctionnel maintenant ! 🙂
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    P
    • Pierre-J
    • Auteur
    • Néophyte
    • December 6, 2017
    Merci c'est effectivement en ordre. Belle journée à vous.
    Vincent_PXS
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    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • December 6, 2017
    Avec plaisir, merci et également une très belle journée à vous !
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    J
    • Julien_012
    • Nouveau
    • December 9, 2017
    J'ai le même problème!
    Quelle est la solution ? Merci
    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • December 9, 2017
    Bonjour Julien_012

    J'ai fait le nécessaire. Normalement, tout doit être ok maintenant. 🙂
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    A
    Chez moi aussi, problème identique. Pouvez-vous corriger? Merci
    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • December 9, 2017
    Bonjour,

    Pouvez-vous svp me transmettre par message privé via le lien ci-après votre n° de client ou de ligne fixe ?


    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Vincent
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    C
    • cornet_52
    • Néophyte
    • December 14, 2017
    Bonjour,

    J'ai également le même problème. pouvez-vous corriger également?
    Merci d'avance
    S
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    • Stephanvan
    • Apprenti
    • December 14, 2017
    J'ai également le même problème. pouvez-vous corriger également?
    Merci d'avance
    Stephanvan
    A
    • abdellah2223
    • Nouveau
    • December 15, 2017
    Bonsoir, j’ai le même problème, pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?
    S
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    • Stephanvan
    • Apprenti
    • December 15, 2017
    En ordre, merci à Vincent_PXS
    Stephanvan
    S
    • Sylvie1965
    • Nouveau
    • December 15, 2017
    Bonjour, j'ai le même souci. Abonnée chez Proximus depuis un mois et ça ne fonctionne toujours
    pas. Malgré quelques appels chez Proximus, toujours pas de solutions. Que faut-il faire ?
    Bav
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • December 15, 2017
    Bonsoir corner_52,

    la configuration est corrigée.

    Pourriez-vous tester à nouveau?

    N'hésitez pas à nous tenir informé.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • December 15, 2017
    Bonsoir Stephanvan

    Merci pour votre retour.

    abdellah2223,

    je viens de faire le nécessaire.

    Pourriez-vous tester à nouveau?

    Merci,

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    C
    • cornet_52
    • Néophyte
    • December 15, 2017
    Merci, c’est bel est bien fonctionnel!
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • December 15, 2017
    Bonsoir Sylvie,

    Je viens de corriger cela dans le système.

    L'App Proximus TV devrait fonctionner correctement maintenant.

    Pouvez-vous tester à nouveau?

    Merci

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    M
    • MegiM
    • Apprenti
    • January 4, 2018
    Bonjour,

    J'ai également le même problème. Pouvez-vous le corriger?

    Merci d'avance
    O
    • olikri
    • Néophyte
    • January 4, 2018
    Bonjour,
    Il semblerait que le problème soit réccurent: je l'ai aussi.
    Sur ProximusTV.be sous Ma ligne Proximus TV, il est indiqué: No accounts available as you are not an NTE user.

    Pouvez-vous corriger?
    Merci d'avance
    V
    • Virginie_01
    • Débutant
    • January 4, 2018
    Idem, même problème. J'ai repris un abonnement Tuttimus chez vous, et impossible de me connecter à l'application ProximusTV sur l'iphone, sur l'iPad et sur mon mac via firefox... Sur liphone et ipad, dès que je me connecte, la page se rafraîchit et remet la demande de login et de mot de passe, et sur l'ordi, il me met que je n'ai pas d'abonnement... Grrrr...

    Merci d'avance pour votre réponse...
    D
    • DuquesnoyBen
    • Apprenti
    • January 4, 2018
    Bonjour,

    J'ai également le même problème. pouvez-vous corriger également?
    Merci d'avance
    G
    Bonjour,

    J'ai également le meme probleme, pouvez-vous debloquer la situation?

    Merci d'avance
    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • January 5, 2018
    Bonjour MegiM ,

    Pouvez-vous svp me transmettre votre n° de client ou de ligne fixe par message privé via le lien ci-dessous pour que je puisse regarder à cela ?


    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    NicolasF
    Forum|alt.badge.img+4
    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • January 5, 2018
    Bonjour olikri,

    Je viens de faire le nécessaire, pourriez-vous réessayer?

    NicolasF.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    NicolasF
    Forum|alt.badge.img+4
    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • January 5, 2018
    Bonjour Giovanni,

    Je viens de faire le nécessaire, pourriez-vous réessayer?

    NicolasF.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    C
    • Chai75
    • Néophyte
    • January 5, 2018
    Bonjour, j'ai le même problème. Pouvez-vous m'aider ? Merci
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