Skip to main content
Répondu

Problème de messagerie


Forum|alt.badge.img
Bonjour,
Je fonctionne avec Thunderbird sur lequel j'ai ajouté un compte skynet. Depuis hier, je reçois le message d'erreur suivant et les mails n'arrivent plus...
"Ce serveur POP3 ne semble pas gérer les mots de passe chiffrés. Si vous venez juste de configurer ce compte, veuillez modifier la " Méthode d'autentification " pour "Mot de passe, transmission non sécurisée" dans le menu " Paramètres des comptes | Paramètres serveur ". Si cela fonctionnait auparavant et que cela échoue à présent, il se pourrait que quelqu'un ait dérobé votre mot de passe."
Est-il possible de modifier le mot de passe Skynet ?
D'avance merci....

Meilleure réponse par GeoffreyD

Bonjour,

Il semblerait plutôt que ce soit un soucis au niveau des paramètres de configuration. Pouvez-vous svp vérifier la configuration de votre compte avec ce lien : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-les-emails-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html#/section8

SI vous souhaitez malgré tout modifier le mot de passe, il faut le faire par le webmail : https://webmail.proximus.be/
Afficher l'original

5 commentaires

GeoffreyD
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • mai 22, 2019 11:46 AM UTC
Bonjour,

Il semblerait plutôt que ce soit un soucis au niveau des paramètres de configuration. Pouvez-vous svp vérifier la configuration de votre compte avec ce lien : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mail_config/particuliers/support/internet/e-mails-et-site-web/configurer-votre-boite-mail/configurer-les-emails-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html#/section8

SI vous souhaitez malgré tout modifier le mot de passe, il faut le faire par le webmail : https://webmail.proximus.be/

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Habitué
  • mai 22, 2019 12:10 PM UTC
Effectivement, j'ai modifié le paramètre indiqué dans Thunderbird et tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre réponse.

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • mai 23, 2019 7:21 AM UTC
Salut Michel_0200,

A votre service 😉
Bonne journée !

  • Etoile montante
  • mai 23, 2019 7:32 AM UTC
Moi de puis ce matin avec ma messagerie , plus moyen de transférer ou d'envoyer un message? il me le mets dans "Brouillon" ??? Rapport avec le spam?

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • mai 23, 2019 10:33 AM UTC
Hello izanami,

Personnellement, je ne pense pas que cela a un rapport avec le Spam. Je ne sais pas ce qu'en pense les autres ... Votre boîte mail en tous cas n'est pas en statut "bloquée". Pourriez-vous réessayer et me dire quoi ? Merci 😉