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Question

Problème de son sur Caz HD/SD et OTT


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Bonjour,

Depuis hier (05/09/2019) 16h02, il y a un problème de déphasage entre le canal gauche et droit sur Caz HD/SD et OTT (toujours ce problème, mais cette fois il change de chaîne 😆)

Voici l'extrait audio du moment où le problème commence : https://we.tl/t-tmT3zQbdct

Et voici la vidéo :

Serait-il possible de faire remonte le problème ?

Merci 🙂

9 commentaires

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  • Auteur
  • Résident
  • September 14, 2019
Bonjour,

Le problème est toujours présent 😕

VincentM
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  • Modérateur
  • September 16, 2019
Salut @TL7800 ,

Est-ce que le problème est toujours présent ce soir ?
Merci 🙂

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  • Auteur
  • Résident
  • September 16, 2019
Bonjour @VincentM,

Le problème est toujours présent 😕

VincentM
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  • Modérateur
  • September 17, 2019
Salut @TL7800 ,

J'ai essayé de faire quelques tests pour vérifier ce problème de son .. mais c'est assez difficile à vérifier personnelement.
J'ai donc envoyé un mail à mes collègues pour faire ces vérifications et résoudre ce problème.
Merci pour votre feed back en tous cas 😉

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  • Auteur
  • Résident
  • September 17, 2019
Merci @VincentM,

S'il faut plus de précision ou de capture(s) audio, n'hésitez pas à demander 🙂

VincentM
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  • Modérateur
  • September 17, 2019
Pas de soucis @TL7800 ! Si j'en ai besoin, je reviens vers vous 😉

VincentM
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  • Modérateur
  • September 18, 2019
Salut @TL7800 ,

D'après les récentes informations que je viens de recevoir, le problème audio est résolu sur les deux chaîne mais une solution à long terme est toujours à l’étude ...
Je reste à votre disposition comme d'habitude 😉

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  • Auteur
  • Résident
  • September 19, 2019
Bonjour @VincentM,

Effectivement, le problème de son est résolu, merci 🙂

VincentM
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  • Modérateur
  • September 19, 2019
Salut @TL7800 ,

Parfait ! Merci pour votre retour comme d'habitude 😉