Bonjour
Ce matin màj de mon smartphone Samsung. A la fin, j’ai perdu presque tous mes contacts. Il m’en restait 4 ! De plus par la suite, je ne peux ni envoyer ni recevoir de sms. Que faire ?
Question
Problème : impossible d'envoyer et de recevoir des sms
+6- Modérateur
Oui si c’est juste après la MAJ, c’est que le soucis est au niveau du téléphone
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour
avez-vous pu être aidé concernant votre souci?
Pouvez-vous à nouveau envoyer des SMS?
Merci
Bonjour.
Il y avait un problème au niveau de la carte SIM.
Cependant j’ai internet à la maison sur le smartphone, mais pas en déplacement. Ca fonctionnait avant.
Merci
+5- Proximus Ambassadeur
BOnjour
Pourriez-vous mettre à jour votre porfil avec votre numéro de mobile et votre numéro de client?
Seuls vous et les modérateurs pourront le voir.
Nous vérifierons ensuite votre numéro.
merci
+3- Proximus Ambassadeur
Ravi de voir que tout est rentré dans l’ordre ;)
Bonne journée.
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