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Réponse

Problème my Proximus TV sur GSM


Bonjour,
Quand je veux regarder Proximus sur mon téléphone, c'est impossible, on me dit de me connecté à un réseau belge alors que le suis. J'habite également en Belgique

Meilleure réponse par JeremyM

Bonjour Bryanmiget,

Veuillez cliquer sur le lien afin de retrouver facilement depuis votre smartphone, tablette ou PC un Wi-Fi Proximus. 😉 https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_connect_install/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/installation-et-cablage/comment-se-connecter-a-un-reseau-wi-fi.html#

Merci d'avance et très bonne journée.

Jérémy

9 commentaires

Pierre 14099
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  • Résident
  • November 6, 2017
Bonsoir @Bryanmiget,

Il ne faut pas être sur "un réseau BELGE", il faut être sur le réseau "Proximus"

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tve_install_apps/particuliers/support/applications-applis-apps/proximus-tv/debuter-avec-l-application-proximus-tv/comment-avoir-la-tv-sur-votre-gsm-tablette-ou-ordinateur.html

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  • November 6, 2017
@pierre son tel est connecté a un réseau proximus puisqu'il est en belgique, me semble t'il, sinon il ne serait pas tel. maintenant, il faudrait savoir de quel manière il se connecte a proximus tv sur son tel, avec un navigateur ou l'appli?

Si c'est par navigateur, il est fort probable qu'il y aie un problème avec son adresse ip qui serait étrangère a la belgique.du au fait de son navigateur (TOR?)

Pierre 14099
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  • Résident
  • November 7, 2017
@tapedur,

Comme d'habitude, vous ne lisez pas correctement les "posts".
Vous dites @pierre son tel est connecté a un réseau proximus puisqu'il est en belgique, me semble t'il, sinon il ne serait pas tel. maintenant
@Brianmiget est surement "sur un réseau Belge", mais il ne sera probablement pas "sur le réseau Proximus" qui, comme vous devez le savoir, n'est pas le seul en Belgique.

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  • Motivateur
  • November 7, 2017
Bonjour Bryanmiget,

Est-ce que vous avez essayé de désintaller puis réinstaller l'application Proximus TV ?

Abdellah de l'équipe Proximus

  • Auteur
  • Apprenti
  • November 7, 2017
Je suis bien pourtant connecté au réseaux Proximus sur mon téléphone.

Emilie 55
  • Spécialiste
  • November 7, 2017
Problème similaire?
fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/bibliotheque-sur-mobile-43246

  • Auteur
  • Apprenti
  • November 7, 2017
Oui! Comment fait on pour trouver un wifi Proximus ?

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  • Motivateur
  • Réponse
  • November 8, 2017
Bonjour Bryanmiget,

Veuillez cliquer sur le lien afin de retrouver facilement depuis votre smartphone, tablette ou PC un Wi-Fi Proximus. 😉 https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wifi_connect_install/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/installation-et-cablage/comment-se-connecter-a-un-reseau-wi-fi.html#

Merci d'avance et très bonne journée.

Jérémy

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  • November 8, 2017
un collaborateur clientelle peut-il passez ici: https://fr.forum.proximus.be/proximus-tv-7/un-mois-et-trois-jours-tjs-pas-de-rendez-vous-fixe-pour-un-raccordement-43313 le titre est suffisamment évocateur et l'ordre de réponse n'as pas été respecté.