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Réponse

Problème télécommande

J
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Bonjour,

Ma télécommande (V5) arrête de fonctionner régulièrement (plus de réaction, les boutons Proximus et TV ne s'allume plus).
Seule solution quand le problème se pose, retirer les piles pendant une minute et les remettre. Et puis elle refonctionne.
Ce problème se pose plus ou moins une fois par jour.

J'ai déjà remplacé les piles et effectué un reset complet de la télécommande.

Meilleure réponse par RomainM

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer en privé (https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675) un n° de GSM ainsi que le point relais de votre choix dans cette liste : https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL?DeliveryDate=13/11/2017&ZipCode=1495&GuiLang=FR

Merci d'avance
JS

    2 commentaires

    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • Réponse
    • November 10, 2017
    Bonjour,

    Pouvez-vous me communiquer en privé (https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675) un n° de GSM ainsi que le point relais de votre choix dans cette liste : https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL?DeliveryDate=13/11/2017&ZipCode=1495&GuiLang=FR

    Merci d'avance
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • November 13, 2017
    Bonjour, l'échange est encodé 🙂 Vous recevrez un SMS lorsque le colis sera disponible, vous devrez rendre la télécommande défectueuse dans une boite fermée pour récupérer la nouvelle.
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