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Question

Programmes non cliquables sur proximus.be/pickx


Bonjour, je peux me connecter et être reconnu sur le site proximus.be/pickx
Je peux voir tous les programmes mais il m'est impossible d'en faire démarrer un, parce que les images ne sont pas cliquables, la souris reste sur l'icone de flèche et non sur l’icône de main.

Quelqu'un a une idée pour faire fonctionner ma TV internet ?

Configuration
Proximus pack: Epic combo
Windows 10 Build 1903 i7 32GB
Testé sur firefox 67, sur Google Chrome 75 et Edge 44 (toutes les extensions désactivées pour faire le test)
Décodeur internet B-Box3
Pas de décodeur TV puisque je souhaite uniquement la TV par internet.

13 commentaires

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  • Résident
  • June 19, 2019
Est-ce que vous avez essayé de vider le cache et peut-être les cookies?
Pourtant, j'avoue que c'est bizarre d'avoir le même souci sur tous les trois navigateurs.

  • Auteur
  • Néophyte
  • June 19, 2019
ipconfig /flushdns n'a rien changé

Forum|alt.badge.img+2
  • Résident
  • June 19, 2019
ipconfig /flushdns n'a rien changé
Le cache du navigateur, pas le cache DNS!
Je pense qu'il faut surtout effacer les cookies du site, ou si vous préférez celui du navigateur, c'est plus facile comme ça.
Je répète, toutefois, c'est bizarre que le souci est présent sur tous les trois navigateurs.

  • Auteur
  • Néophyte
  • June 19, 2019
cache et cookies vidés, marche toujours pas
Merci quand même pour ton aide 😉

Forum|alt.badge.img+2
  • Résident
  • June 19, 2019
cache et cookies vidés, marche toujours pas
Merci quand même pour ton aide ;)

De rien, peut-être ce n'est que temporaire.
J'ai eu aussi se soir quelques soucis liés aux enregistrements.
Ça arrive parfois des soucis temporaires, peut-être cette fois-ci c'est l'orage.
Bon courage !

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • June 25, 2019
Bonjour Nightster,
Le souci est-il toujours présent?

Jandoute
Forum|alt.badge.img+3
  • Etoile montante
  • June 25, 2019
Bonjour,
J'en remet une couche, quels programmes ne sont pas cliquetables ?
J'ai même config que toi avec pc win et Firefox.
Histoire de comparer.

Bonne journée

  • Auteur
  • Néophyte
  • June 26, 2019
Sur la page https://www.proximus.be/pickx Live TV ou guide TV il y a des vignettes de programme, sur lesquelles il m'est impossible de cliquer et donc de voir l'émission.
Oui le souci est toujours présent

Jandoute
Forum|alt.badge.img+3
  • Etoile montante
  • June 26, 2019
Bonsoir,

Je suis sur pickx, win 10 +Firefox:
Clic sur le lien LIVE et quelques programmes en live, pas de problèmes.
Rebelote avec edge, pas de problème.
Est_ce pareil chez en ce moment ?

Jandoute
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  • Etoile montante
  • June 26, 2019
Vérifie ça dans ton Firefox svp: gestion des plugins.


  • Auteur
  • Néophyte
  • June 27, 2019
Merci pour votre aide
Ne vous fatiguez plus, c'était un bug chez proximus, en partie résolu actuellement, il vont me recontacter pour la partie non résolue

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • June 27, 2019
Merci pour votre aide
Ne vous fatiguez plus, c'était un bug chez proximus, en partie résolu actuellement, il vont me recontacter pour la partie non résolue


Ce site est rempli de bug, et signalé donc cela s'améliore de semaines en semaines

Par contre, je continue a dire qu ils aurait du le tester avant

Jandoute
Forum|alt.badge.img+3
  • Etoile montante
  • June 28, 2019
Bonjour,
OK ben tant mieux.😛
Mais chez moi je n'ai vu aucun bug, enfin pas celui ci en tout cas.
Bonne journée