Bonsoir
Je rencontre quelques soucis avec proximus streaming.
Sur mac et google chrome. Tout allait bien jusqu hier soir.
Pour un programme en live, le programme s arrete, un message d erreur apparait et me renvoie a la page d acceuil.
Pas possible de reprendre une emission au debut du programme.
Tout fonctionnait tres bien jusque hier. Est ce du a la nouvelle version?
Avez vous egalement des soucis?
Merci. Bonne soiree.
Question
Proximus streaming.
+4- Spécialiste
Il ne s'agit pas d'un bug?
Sinon, pourquoi on peut avancer la vidéo de 30 secondes mais on peut pas autrement ?
Quand il s'agit d'un enregistrements non c'est gratuit
En replay oui c est payant (5Euros)
Il ne s'agit pas d'un bug?
Sinon, pourquoi on peut avancer la vidéo de 30 secondes mais on peut pas autrement ?
Quand il s'agit d'un enregistrements non c'est gratuit
En replay oui c est payant (5Euros)
Alors, pourquoi je ne peux pas faire avancer une vidéo déjà enregistrée?
Cette version du site est bondée de bugs !
+4- Spécialiste
Il ne s'agit pas d'un bug?
Sinon, pourquoi on peut avancer la vidéo de 30 secondes mais on peut pas autrement ?
Quand il s'agit d'un enregistrements non c'est gratuit
En replay oui c est payant (5Euros)
Alors, pourquoi je ne peux pas faire avancer une vidéo déjà enregistrée?
Cette version du site est bondée de bugs !
Ce bug a Ă©tĂ© confirmĂ© par Nicolas F cet aprĂšs midi et devrait ĂȘtre rĂ©parĂ© dans les prochains, l'avance via 30Sec elle fonctionne
Il ne s'agit pas d'un bug?
Sinon, pourquoi on peut avancer la vidéo de 30 secondes mais on peut pas autrement ?
Quand il s'agit d'un enregistrements non c'est gratuit
En replay oui c est payant (5Euros)
Alors, pourquoi je ne peux pas faire avancer une vidéo déjà enregistrée?
Cette version du site est bondée de bugs !
Ce bug a Ă©tĂ© confirmĂ© par Nicolas F cet aprĂšs midi et devrait ĂȘtre rĂ©parĂ© dans les prochains, l'avance via 30Sec elle fonctionne
Il a confirmé aussi le bug concernant les vidéos qui ne sont "dispo que sur le décodeur"?
Merci pour votre réponse
+1Il ne s'agit pas d'un bug?
Sinon, pourquoi on peut avancer la vidéo de 30 secondes mais on peut pas autrement ?
Quand il s'agit d'un enregistrements non c'est gratuit
En replay oui c est payant (5Euros)
Je me demande si ça n'a pas un rapport avec le lancement de l'offre EPIC COMBO :
https://www.lecho.be/monargent/budget/proximus-lance-son-offre-triple-play-sans-decodeur/10109774.html
https://www.proximus.be/epic/fr/id_zwpe_c/makeitepic/epic-combo.html
avec la "TV sans dĂ©codeur"... mais avec finalement les mĂȘmes contraintes qu'avec un dĂ©codeur = le replay+ qui devient payant, mĂȘme pour le site web www.proximustv.be đ .
Il ne s'agit pas d'un bug?
Sinon, pourquoi on peut avancer la vidéo de 30 secondes mais on peut pas autrement ?
Quand il s'agit d'un enregistrements non c'est gratuit
En replay oui c est payant (5Euros)
Je me demande si ça n'a pas un rapport avec le lancement de l'offre EPIC COMBO :
https://www.lecho.be/monargent/budget/proximus-lance-son-offre-triple-play-sans-decodeur/10109774.html
https://www.proximus.be/epic/fr/id_zwpe_c/makeitepic/epic-combo.html
avec la "TV sans dĂ©codeur"... mais avec finalement les mĂȘmes contraintes qu'avec un dĂ©codeur = le replay+ qui devient payant, mĂȘme pour le site web www.proximustv.be đ .
Non, c'est un bug.
C'est comme ça quand on lance un site qui est soi-disant stable.
+4- Spécialiste
Non ady, merci pour votre nouvelle suggestion
J'espere que le service concerné saura réagir trÚs vite
J'espere que le service concerné saura réagir trÚs vite
J'espere que le service concerné saura réagir trÚs vite
Merci MFiévet96,
En tout cas c'est trÚs bien qu'on peut enfin voir les vidéos enregistrées, aussi sur Proximustv.be
Je trouve qu'en principe le site est bien conçu.
J'aime bien le mélange des couleurs : noir, violet et rouge.
Je n'aime pas le guide tv. Je trouve que l'ancien Ă©tait plus pratique.
Il n'y a pas de paramĂštres qu'on peut changer. Bon, sauf la langue et la qualitĂ© vidĂ©o, si ça fonctionne. On a le choix du flux HD mĂȘme sur les chaĂźnes SD ( un autre bug!? ).
Se serait bien de pouvoir créer une liste des chaßnes favorites. Donc, en excluant celles qu'on veut pas avoir : les doublons, par exemple.
L'option version originale sous-titrée n'a pas toujours été introduite.
J'aime bien le mélange des couleurs : noir, violet et rouge.
Je n'aime pas le guide tv. Je trouve que l'ancien Ă©tait plus pratique.
Il n'y a pas de paramĂštres qu'on peut changer. Bon, sauf la langue et la qualitĂ© vidĂ©o, si ça fonctionne. On a le choix du flux HD mĂȘme sur les chaĂźnes SD ( un autre bug!? ).
Se serait bien de pouvoir créer une liste des chaßnes favorites. Donc, en excluant celles qu'on veut pas avoir : les doublons, par exemple.
L'option version originale sous-titrée n'a pas toujours été introduite.
+1J'espere que le service concerné saura réagir trÚs vite
Merci MFiévet96,
En tout cas c'est trÚs bien qu'on peut enfin voir les vidéos enregistrées, aussi sur Proximustv.be
Cela fonctionne sur ton PC chez toi ? Car comme je l'ai signalé plus haut, les miens sont presque tous "dispos sur décodeur" mais pas visionnables sur le site web... à moins que ça ait changé depuis tantÎt (depuis mon post précédent) ?
Tu utilises quel navigateur web avec www.proximustv.be ? Moi, j'utilise Firefox (car c'est celui qui me donne l'image la plus fluide possible... mĂȘme si je remarquais encore hier soir une image se figeant soudainement pendant une fraction de seconde, de façon rĂ©guliĂšre, et Ă©tant visible lors des travelling horizontaux dans l'image = par exemple quand je veux regarder du foot).
+1SUGGESTION : ne serait-il pas possible d'avoir en permanence la barre de navigation "Guide TV - Live TV - Mes vidéos" quand on consulte ces rubriques ? Car quand on fait défiler ces pages web, cette barre de navigation disparaßt et il faut alors "remonter manuellement" en haut de page pour retrouver cette barre de navigation.
Ou alors, avoir en permanence un bouton "haut de page" permettant de remonter tout en haut, d'un seul clic.
Ou alors, avoir en permanence un bouton "haut de page" permettant de remonter tout en haut, d'un seul clic.
J'espere que le service concerné saura réagir trÚs vite
Merci MFiévet96,
En tout cas c'est trÚs bien qu'on peut enfin voir les vidéos enregistrées, aussi sur Proximustv.be
Cela fonctionne sur ton PC chez toi ? Car comme je l'ai signalé plus haut, les miens sont presque tous "dispos sur décodeur" mais pas visionnables sur le site web... à moins que ça ait changé depuis tantÎt (depuis mon post précédent) ?
Tu utilises quel navigateur web avec www.proximustv.be ? Moi, j'utilise Firefox (car c'est celui qui me donne l'image la plus fluide possible... mĂȘme si je remarquais encore hier soir une image se figeant soudainement pendant une fraction de seconde, de façon rĂ©guliĂšre, et Ă©tant visible lors des travelling horizontaux dans l'image = par exemple quand je veux regarder du foot).
J'ai dit, moi aussi, qu'il y avait beaucoup de vidéos "dispo. sur décodeur". Je suppose que c'est un bug, un de plus.
J'utilise Firefox, je trouve aussi que l'image est plus fluide ici.
+1(voir captures d'Ă©cran)
Si, dans "Mes vidĂ©os", j'active le bouton "Afficher uniquement les enregistrements sur ordinateur", j'ai alors (sur les 6 Ă©pisodes) les 4 premiers qui restent (uniquement) "dispos sur dĂ©codeur" et les Ă©pisodes 5 et 6 qui peuvent par contre aussi ĂȘtre visionnĂ©s sur mon ordinateur... alors, pourquoi accĂšs aux seuls Ă©pisodes 5 et 6 sur mon ordinateur et pas aux 4 premiers aussi ?
+1Ou alors, avoir en permanence un bouton "haut de page" permettant de remonter tout en haut, d'un seul clic.
[edit] Y a bien un bouton "TOP" : une flÚche blanche dans un rond mauve, cÎté droit de l'écran, que je n'avais pas remarqué parce qu'il y avait la chaßne regardée affichée en vignette en bas à droite de l'écran, qui la cachait (cette vignette de la chaßne "live" qu'on regarde, on peut par ailleurs la déplacer).
Ou alors, avoir en permanence un bouton "haut de page" permettant de remonter tout en haut, d'un seul clic.
[edit] Y a bien un bouton "TOP" : une flÚche blanche dans un rond mauve, cÎté droit de l'écran, que je n'avais pas remarqué parce qu'il y avait la chaßne regardée affichée en vignette en bas à droite de l'écran, qui la cachait (cette vignette de la chaßne "live" qu'on regarde, on peut par ailleurs la déplacer).
En tout cas, se serait plus pratique d'avoir les onglets "Guide TV - Live TV - Mes vidéos" toujours présents.
+1Autre bug ?
Quand je suis par exemple dans "Mes vidéos" et que je veux retourner au "live" en allant dans "Live TV", ça ne m'affiche pas le "live" en temps réel : par exemple, à l'instant, j'avais encore pour RTL-TVI le programme "Faisons gagner la vie" au lieu de "RTL Info 19h"... il a fallu que j'appuie sur la touche F5 de mon clavier pour rafraßchir la page web et ainsi afficher le "Live TV" de façon correcte (= RTL Info 19h)... sinon, sans faire F5, pour RTL-TVI c'est le programme "Faisons gagner la vie" qui recommençait si je cliquais sur la vignette (au lieu d'avoir accÚs au RTL Info 19h).
Quand je suis par exemple dans "Mes vidéos" et que je veux retourner au "live" en allant dans "Live TV", ça ne m'affiche pas le "live" en temps réel : par exemple, à l'instant, j'avais encore pour RTL-TVI le programme "Faisons gagner la vie" au lieu de "RTL Info 19h"... il a fallu que j'appuie sur la touche F5 de mon clavier pour rafraßchir la page web et ainsi afficher le "Live TV" de façon correcte (= RTL Info 19h)... sinon, sans faire F5, pour RTL-TVI c'est le programme "Faisons gagner la vie" qui recommençait si je cliquais sur la vignette (au lieu d'avoir accÚs au RTL Info 19h).
[quote=NicolasF]Bonjour,
MFiévet96 : pourriez-vous me dire avec quel(s) navigateur(s) vous essayez svp? Merci
voici ce que j'ai nicolas f avec chrome dans mes enregisrements
MFiévet96 : pourriez-vous me dire avec quel(s) navigateur(s) vous essayez svp? Merci
voici ce que j'ai nicolas f avec chrome dans mes enregisrements
+4- Spécialiste
[quote=lolo 9536]Bonjour,
MFiévet96 : pourriez-vous me dire avec quel(s) navigateur(s) vous essayez svp? Merci
voici ce que j'ai nicolas f avec chrome dans mes enregisrements
Moi sur chrome ca fonctionne 1 fois sur 2
MFiévet96 : pourriez-vous me dire avec quel(s) navigateur(s) vous essayez svp? Merci
voici ce que j'ai nicolas f avec chrome dans mes enregisrements
Moi sur chrome ca fonctionne 1 fois sur 2
+1Pour le moment, quand je vais sur "Live TV" (avant mĂȘme de me connecter), j'ai des vignettes noires... donc, de nouveau en rade la nouvelle mouture !đĄ
HĂ©... Proximus... rendez-nous l'ancienne mouture (elle fonctionnait plutĂŽt bien, celle-lĂ , au moins...) !đš
HĂ©... Proximus... rendez-nous l'ancienne mouture (elle fonctionnait plutĂŽt bien, celle-lĂ , au moins...) !đš
c'est la débandade voici ce que j'ai avec chrome et mes enregistrements n vont pas avec firefox et explorer
Avec Chrome ou safari rien ne change.....
Quand cela veut bien fonctionner, cela fonctionne 15-20 minutes puis l image se fige puis plus rien.
Si je reprends au debut une emission qui a deja commence cela fonctionne 15 minutes puis le programme recommence au debut sans faire quoique ce soit.
Sans compter un bandeau qui apparait tout le temps pour me dire que quelque chose qui n etait pas prevu s est produit.....
Serieux ? Je ne l avais pas remarqué.
Parfois un message de server error.
Parfois un ecran noir avec des vignettes vides.
Sans compter le temps que cela charge parfois poir juste profiter de 10 minutes de programme avant le bug
Cela fait maintenant plusieurs jours que cela dure et il y a beau avoir un tas de temoignage dans le meme sens , je ne vois pas vraiment d amelioration.
Est ce que reellement quelqu un travaille sur ces bugs techniques?
Si oui ne valait il mieux pas s assurer que cela fonctionnait avant de lancer la mise a jour ?
Et dernier remarque si je peux me permettre, vu que cela ne fonctionne pas pour le moment pourquoi ne pas remettre l ancienne version qui fonctionnait tres bien tant que la nouvelle version n est pas equivalente ?
Quand cela veut bien fonctionner, cela fonctionne 15-20 minutes puis l image se fige puis plus rien.
Si je reprends au debut une emission qui a deja commence cela fonctionne 15 minutes puis le programme recommence au debut sans faire quoique ce soit.
Sans compter un bandeau qui apparait tout le temps pour me dire que quelque chose qui n etait pas prevu s est produit.....
Serieux ? Je ne l avais pas remarqué.
Parfois un message de server error.
Parfois un ecran noir avec des vignettes vides.
Sans compter le temps que cela charge parfois poir juste profiter de 10 minutes de programme avant le bug
Cela fait maintenant plusieurs jours que cela dure et il y a beau avoir un tas de temoignage dans le meme sens , je ne vois pas vraiment d amelioration.
Est ce que reellement quelqu un travaille sur ces bugs techniques?
Si oui ne valait il mieux pas s assurer que cela fonctionnait avant de lancer la mise a jour ?
Et dernier remarque si je peux me permettre, vu que cela ne fonctionne pas pour le moment pourquoi ne pas remettre l ancienne version qui fonctionnait tres bien tant que la nouvelle version n est pas equivalente ?
Et dire quâils font ce changement juste au lancement de lâEpic Combo qui ne permet de regarder la TV *que* via le site web (ou lâapplication)...
Je l'ai dit plusieurs fois, au aurait pu laisser les deux versions fonctionner en mĂȘme temps.
Comme ça on pourrait choisir la version qu'on veut et donner quand mĂȘme son avis sur les bugs Ă corriger pour la version bĂȘta.
Comme ça on pourrait choisir la version qu'on veut et donner quand mĂȘme son avis sur les bugs Ă corriger pour la version bĂȘta.
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