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Question

Proximus TV et Pickx


Bonjour,

Nous avons récemment opté pour un nouveau pack - Epic - de Proximus.

Nous avons opté pour la TV light experience.

Nous souhaitons à présent nous connecter a l’application Proximus Pickx. Malheureusement, celle-ci ne semble pas être reprise pour le moment dans nos produit My Proximus.

La TV light experience y figure bien.

Ci-dessous une capture d’écran du problème rencontré.

En outre, la TV web « live » ne fonctionne pas non plus, et ce sur chacun de nos pc et web browser a jour. Une fois connecté, il est indiqué qu’il n’existe aucun contenu.

Pourriez-vous nous venir en aide svp?

Merci.

Nicolas

 

 

3 commentaires

GeoffreyD
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassadeur
  • November 12, 2019

Bonjour FredetNico,

 

C’est en ordre,vous pouvez maintenant réessayer :). 


  • Auteur
  • Néophyte
  • November 12, 2019

Cela fonctionne à présent.

Merci pour votre intervention rapide et efficace.

Belle semaine à vous.

Nicolas


EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • November 14, 2019

BOnjour @FredetNico ,

Merci pour votre retout.

Ravi que tout soit en ordre pour vous :wink: