Skip to main content
Question

Proximus Tv sur tablette

M
Je n’arrive plus à avoir la TV sur ma tablette, pourriez vous m’aider à résoudre ce problème ? J’ai le message « oups, une erreur s’est produite » ...

    13 commentaires

    PatriceS
    Forum|alt.badge.img+4
    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 16, 2019
    Bonjour martmam,

    Je constate que votre profil était lié à un ancien numéro de ligne qui n'existe plus. Je l'ai corrigé, pourriez-vous réessayer svp ? 🙂
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    M
    • martmam
    • Auteur
    • Néophyte
    • February 16, 2019
    Ça marche, super, merci beaucoup !
    PatriceS
    Forum|alt.badge.img+4
    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 16, 2019
    Super, merci pour votre retour ! 🙂
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    C
    • Carine100
    • Apprenti
    • February 22, 2019
    Bonjour, j’ai le même problème : « oups une erreur s’est produite »... pourriez-vous nous aider? Merci déjà!
    E
    • eddy10967
    • Néophyte
    • February 22, 2019
    Bonsoir, j'ai exactement le même problème
    David W
    Forum|alt.badge.img+5
    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • February 22, 2019
    Bonjour Carine100,

    Pourriez-vous refaire un essai svp ?

    Merci, David
    N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    C
    • Carine100
    • Apprenti
    • February 22, 2019
    ça ne marche toujours pas...
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 23, 2019
    BOnjour eddy10967,Carine100,

    Nous avons rencontré un souci avec notre application Proximus TV hier. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant? Merci. Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • February 23, 2019
    Bonjour,
    On me demande toujours le code parental quand je veux regarder en direct. Regarder un enregistrement est possible. Android 9 sur smartphone.
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 23, 2019
    Bonjour Carine,

    Le ticket chez nos ingénieurs est maintenant clôturé. L'App est de nouveau fonctionnelle. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir informé? Merci. Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 23, 2019
    Bonjour Emilie55,

    Je clôture sur ce topic votre dossier également puisque tout est fonctionnel

    Merci pour votre retour.
    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    C
    • Carine100
    • Apprenti
    • February 23, 2019
    merci Etienne, cela fonctionne en effet ce matin.
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 23, 2019
    Parfait Carine. Avec plaisir.

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée à vous

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    Conditions d'utilisationAccessibility statement