L'application ne fonctionne plus depuis aujourd'hui.
Je reçois le message "control parental active.. Entrez le password..
J'ai essayé 1234..rien ne marche
Quelqu'un a une idée du problème ?
Merci
Proximus TV sur tablette
- Spécialiste
Bonsoir,
Même problème ici sur Android 9. Jamais mis de code parental.
EDIT: Sur le forum néerlandophone un collaborateur Proximus parle d'un problème temporaire avec l'app/le code parental.
Même problème ici sur Android 9. Jamais mis de code parental.
EDIT: Sur le forum néerlandophone un collaborateur Proximus parle d'un problème temporaire avec l'app/le code parental.
OK.. Ici Android 9 aussi... Demain ça ira mieux.. Sinon il y a molotov.tv qui fonctionne très bien ?
Merci pour l'info
Merci pour l'info
+1Même problème ici sur Android 9. Jamais mis de code parental.
EDIT: Sur le forum néerlandophone un collaborateur Proximus parle d'un problème temporaire avec l'app/le code parental.
Ah bon.... zut, je viens d'ouvrir un topic sur le sujet (car même problème sur mon smartphone ce soir... je voulais tester la fonction "cast" avec ma chromecast).
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour mambour,
L'application a rencontré un souci hier. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant?
Merci. Etienne
L'application a rencontré un souci hier. Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir au courant?
Merci. Etienne
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour Emilie 55,
Nous sommes au courant du souci et il est en investigation.
Cependant, j'ai testé l'App sur un de nos appareil de test ce matin et elle fonctionne à nouveau. Pourriez-vous tester et nous tenir informé?
Merci
Etienne
Nous sommes au courant du souci et il est en investigation.
Cependant, j'ai testé l'App sur un de nos appareil de test ce matin et elle fonctionne à nouveau. Pourriez-vous tester et nous tenir informé?
Merci
Etienne
- Spécialiste
Bonjour Etienne,
On me demande toujours le code parental quand je veux regarder en direct. Regarder un enregistrement est possible.
BàV
On me demande toujours le code parental quand je veux regarder en direct. Regarder un enregistrement est possible.
BàV
+5- Proximus Ambassadeur
Emilie55,
Lorsque vous introduisez le code parental, avez-vous accès au direct?
Je vais effectuer quelques tests sur l'App de test.
Merci
Etienne
Lorsque vous introduisez le code parental, avez-vous accès au direct?
Je vais effectuer quelques tests sur l'App de test.
Merci
Etienne
- Spécialiste
Etienne_PXS,
Merci pour votre réponse.
Non, on continue à me demander le code parental. Le direct n'est pas accessible.
Merci pour votre réponse.
Non, on continue à me demander le code parental. Le direct n'est pas accessible.
+5- Proximus Ambassadeur
Emilie55,
Pourriez-vous me communiquer en privé via ce lien le login que vous utilisez pour l'App Proximus TV et MyProximus?
merci
Pour nous envoyer un message privé: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Etienne
Pourriez-vous me communiquer en privé via ce lien le login que vous utilisez pour l'App Proximus TV et MyProximus?
merci
Pour nous envoyer un message privé: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Etienne
- Spécialiste
Rebonjour Etienne,
Voilà, j'ai enlevé et réinstallé l'app et j'ai à nouveau accès au direct. Problème résolu.
Un grand merci et bon weekend.
Voilà, j'ai enlevé et réinstallé l'app et j'ai à nouveau accès au direct. Problème résolu.
Un grand merci et bon weekend.
+5- Proximus Ambassadeur
Parfait Emilie 55,
Bonne idée la réinstallation.
Ravi que tout soit à nouveau fonctionnel.
Avec plaisir et très bon weekend à vous aussi
Etienne
Bonne idée la réinstallation.
Ravi que tout soit à nouveau fonctionnel.
Avec plaisir et très bon weekend à vous aussi
Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
+1Bonne idée la réinstallation.
Ravi que tout soit à nouveau fonctionnel.
Avec plaisir et très bon weekend à vous aussi
Etienne
Moi, je n'ai pas dû réinstaller l'appli sur mon smartphone android pour que ça remarche.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.