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Question

Qualité de l'image sur La Deux en HD


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Bonjour,

Depuis peu, j'ai constaté une grande détérioration de l'image sur la Deux diffusée en HD. En comparant celle-ci avec la version SD, je ne constate aucune différence, elles semblent identiques.

Lorsque je passe de la Une HD vers la Deux HD , la différence par contre est très frappante.

Pourriez-vous vérifier ?

D'avance merci pour le suivi.

12 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • mars 14, 2019 5:30 PM UTC
Bonjour Daniel_0133,

Effectivement je viens de tester au labo et on voit vien que la chaine HD diffuse en SD, je fais le nécessaire, merci pour le feedback.

Bien à vous, David

Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • mars 14, 2019 7:45 PM UTC
Bonjour,

Depuis peu, j'ai constaté une grande détérioration de l'image sur la Deux diffusée en HD. En comparant celle-ci avec la version SD, je ne constate aucune différence, elles semblent identiques.

Lorsque je passe de la Une HD vers la Deux HD , la différence par contre est très frappante.

Pourriez-vous vérifier ?

D'avance merci pour le suivi.

Effectivement ici aussi, image horrible sur La Deux HD.

  • Débutant
  • mars 14, 2019 8:10 PM UTC
Payer toujours plus, pour plus de services et de qualité .... Quelle vaste mascarade ! Même pas capable de diffuser correctement une châine de télévision publique nationale.....

brebis
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  • Motivateur
  • mars 14, 2019 8:24 PM UTC
Bonjour,

Depuis peu, j'ai constaté une grande détérioration de l'image sur la Deux diffusée en HD. En comparant celle-ci avec la version SD, je ne constate aucune différence, elles semblent identiques.

Lorsque je passe de la Une HD vers la Deux HD , la différence par contre est très frappante.

Pourriez-vous vérifier ?

D'avance merci pour le suivi.

Effectivement ici aussi, image horrible sur La Deux HD.

Je confirme : La Deux HD est en SD (tant sur le décodeur que sur www.proximustv.be).

David W
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  • Community Manager
  • mars 14, 2019 9:06 PM UTC
Bonjour,

Le problème est déjà remonté, nous attendons des nouvelles.

Bien à vous, David

  • mars 14, 2019 9:09 PM UTC
En tout cas ce n’est pas un problème au niveau de la RTBF car l’image est ok via le câble...

David W
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  • Community Manager
  • mars 14, 2019 9:10 PM UTC
Bonsoir,

Nous Sommes désolé pour le dérangement et travaillons dessus.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous, David

harmonie
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  • Motivateur
  • mars 15, 2019 7:39 AM UTC
Bonjour Monsieur ,
Je confirme que l'image est en SD sur la deux .
Merci d'avance de nous aider .

AurélienK
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  • Modérateur
  • mars 15, 2019 9:07 AM UTC
Bonjour a tous

Notre service TV s'occupe de régler le soucis le plus rapidement possible

Aurélien

AurélienK
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  • Modérateur
  • mars 15, 2019 9:10 AM UTC
Au moment ou je vous répondais, nous venons a l'instant de recevoir la confirmation que le soucis est résolu

Un reboot du décodeur sera peut être necessaire

Aurélien

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  • Spécialiste
  • mars 15, 2019 9:13 AM UTC
Au moment ou je vous répondais, nous venons a l'instant de recevoir la confirmation que le soucis est résolu

Un reboot du décodeur sera peut être necessaire

Aurélien

Oui, c'est corrigé ! Tx! 🙂

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  • Résident
  • mars 15, 2019 10:36 AM UTC
Ce n'est pas la première fois que ça arrive ce genre de chose (chaîne HD en SD), mais d'habitude ça touche des "petites" chaînes comme Canal Z HD, Studio 100 TV HD ou MS HD.

Peut-être que ça devrait être un point d'attention pour le service TV 😉