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Question

Rechargement pay & go, vraiment ?


fermateuler
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Je viens de recevoir 3 e-mails de ce type, m'enjoignant de réidentifier ma carte pay and go étant donné que je l'ai fait via rechargement ...
Sauf que ... (1) j'ai fait l'identification en mars 2017 (cela ne fait pas vraiment 18 mois, mais 8 mois, un bug ?)
... (2) l'e-mail ne précise pas le no concerné ... (3) "TEST" ?


14 commentaires

euronamur
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  • Spécialiste
  • October 14, 2017
Bonjour,

J'ai reçu le même. Identification faites , Bonsoir et merci. 😉

@+ Gilbert 😎

fermateuler
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  • Auteur
  • Habitué
  • October 14, 2017
J'aurais du écrire "identification" dans le sujet ... apparemment ce n'est pas modifiable ...
Autre remarque : reçu aucun sms concernant la question ... d'où : réel ou test ?
La législation ayant été adoptée en novembre 2016 avec obligation d'identifier avant juin 2017, je doute fort que quelqu'un en Belgique soit déjà obligé de se réidentifier 🙂 🙂

euronamur
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  • Spécialiste
  • October 14, 2017
J'ai pas rechargé , j'ai identifier avec mon compte MyProximus principal qui est au même nom que mon compte MyProximus Pay & go. 😉

@+ Gilbert 😎

fermateuler
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  • Auteur
  • Habitué
  • October 14, 2017
J'ai pas rechargé , j'ai identifier avec mon compte MyProximus principal qui est au même nom que mon compte MyProximus Pay & go. 😉

@+ Gilbert 😎


Pour une carte pay and go d'un usage peu intensif, il y a un intérêt à identifier avec une recharge ... de 1 euro. 😉 😉

euronamur
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  • Spécialiste
  • October 14, 2017
Je l'ai fait comme ça, car par la banque recharge maximum 18 mois...🙁



@+ Gilbert 😎

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  • Habitué
  • October 14, 2017
bjr, pouvez vous me donner l'adresse de l'émetteur du mail pour verifier si c'est bien un serveur de proximus. Car si c'est le cas à la fin de votre adresse elle doit se terminer par proximus.com

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  • Habitué
  • October 14, 2017
je pense que c'est un serveur de test de proximus qui vous l'a envoyé par erreur. Si vous voulez être sûr telephonez au 080033800 pour voir si vous êtes identifié dans leur base de données.

euronamur
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  • Spécialiste
  • October 14, 2017
Voilà :

Mail reçu avant identification.



Mail reçu après identification .





@+ Gilbert 😎

fermateuler
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  • Auteur
  • Habitué
  • October 14, 2017
Même adresse d'expéditeur pour moi : do-not-reply.uat@proximus.com

Quant au serveur :

Received : from mx16.belgacom.be (mx16.belgacom.be [195.13.15.236])
(un serveur public d'envoi proximus)
Received : from A04028.BGC.NET ([10.121.135.25]) by proximus.com ([10.121.80.39]) with ESMTP (TREND IMSS SMTP Service 7.5) id 7a57ee190020983b ; Fri, 13 Oct 2017 14:17:33 +0200
Received : from AP3640 (10.120.80.123) by Internet.Relay.Access.Is.Restricted.on.A04028.BGC.NET (10.121.135.25) with Microsoft SMTP Server id 14.3.339.0; Fri, 13 Oct 2017 14:17:32 +0200
(serveurs internes de proximus... popotte interne en classe 10.x.x.x)

fermateuler
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  • Auteur
  • Habitué
  • October 14, 2017
Je l'ai fait comme ça, car par la banque recharge maximum 18 mois...🙁



@+ Gilbert 😎


Je sais ... recharge "de l'identification" ... moi je parlais de la nécessité de faire une recharge annuelle pour conserver la carte active

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  • Motivateur
  • October 16, 2017
Bonjour mini pouce.

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de GSM en message privé afin que je vérifier si l'identification a bien été effectuée.

Merci d'envoyer un message privé via le lien ci-dessous: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

VincentO

Tara17
  • Etoile montante
  • October 16, 2017
je pense que c'est un serveur de test de proximus qui vous l'a envoyé par erreur. Si vous voulez être sûr telephonez au 080033800 pour voir si vous êtes identifié dans leur base de données.

Bonjour,
J'ai eu le même souci ayant bien fait l'identification comme la loi oblige il y a quelques mois seulement, j'ai reçu un mail,
qui me demande de m'identifier à nouveau.
Même situation pour ma voisine, j'ai donc téléphoné au 080033800 et je ne serais pas la seule dans le cas, on me confirme chez Proximus que c'est un bug informatique et que tout sera remis en ordre d'ici...

fermateuler
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  • Auteur
  • Habitué
  • October 16, 2017
Bonjour mini pouce.

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de GSM en message privé afin que je vérifier si l'identification a bien été effectuée.

Merci d'envoyer un message privé via le lien ci-dessous: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

VincentO


Ce n'est pas mini pouce qui est à l'origine du sujet ... quant au numéro de GSM, il n'est pas repris dans l'e-mail.
Le 080033800 m'a transféré à un autre service qui semble aussi pencher pour un bug ... l'info est apparemment en train de se propager chez Proximus ...

euronamur
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  • Spécialiste
  • October 18, 2017
Bonsoir,

Voilà la réponse:



@+ Gilbert 😎