Bonjour,
Ayant depuis plus d'un an un abonnement professionnel cumulé d'un abonnement privé, tous deux Proximus, je souhaite résilier l'un de mes deux abonnements.
Le 22 mai prochain, mon abonnement privé Proximus de 2 ans avec Iphone arrive à son terme.
Comment puis-je formuler via le site web une demande de résiliation dès le 22 mai tout en gardant quand même mon numéro privé de façon "bloquée" au cas où je souhaite le recharger de temps à autres ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Réponse
Résiliation datée en préservant son numéro
Meilleure réponse par Isabelle.
Bonjour Emelejeune,
Votre contrat se termine le 22 mai 2019. A partir de cette date, il sera possible de stopper votre option dataphone et passer en carte prépayée. Je suppose que c'est à cette formule que vous pensez lorsque vous parlez de recharge? Bon après-midi.
Votre contrat se termine le 22 mai 2019. A partir de cette date, il sera possible de stopper votre option dataphone et passer en carte prépayée. Je suppose que c'est à cette formule que vous pensez lorsque vous parlez de recharge? Bon après-midi.
+4- Modérateur
- Réponse
Bonjour Emelejeune,
Votre contrat se termine le 22 mai 2019. A partir de cette date, il sera possible de stopper votre option dataphone et passer en carte prépayée. Je suppose que c'est à cette formule que vous pensez lorsque vous parlez de recharge? Bon après-midi.
Votre contrat se termine le 22 mai 2019. A partir de cette date, il sera possible de stopper votre option dataphone et passer en carte prépayée. Je suppose que c'est à cette formule que vous pensez lorsque vous parlez de recharge? Bon après-midi.
Bonjour Isabelle,
Oui c'est exactement au système de carte prépayée que je pensais.
Je vous remercie pour votre réponse.
Bon après-midi également.
Oui c'est exactement au système de carte prépayée que je pensais.
Je vous remercie pour votre réponse.
Bon après-midi également.
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