Bonjour, depuis plusieurs semaines mon image en direct ou en différé est médiocre! Saccade, pixel , son et image qui ne corresponde pas... et ce toutes les 2 secondes! Je perds patience. On a changé ma b-box hier et le soucis est tjrs présent. Ma tv du salon est liée à un booster wifi et en haut via un bridge.
Que faire? Regarder un programme relève du parcours du combattant.
Merci
Question
saccades tv
+6- Modérateur
Salut @Méli-mélo ,
Avez-vous ce problème avec vos deux décodeurs ou avec un seul ?
Avez-vous déjà fait un reset de votre modem ?
J'ai mis votre numéro de ligne dans votre profil 😉
Avez-vous ce problème avec vos deux décodeurs ou avec un seul ?
Avez-vous déjà fait un reset de votre modem ?
J'ai mis votre numéro de ligne dans votre profil 😉
Les deux. J’ai bien fait un reset. La b-box a été changée et aujourd’hui il est 14h... j’avais rdv à 12h avec un technicien!
Non! Et pas possible de le joindre. Comment perdre son temps et Proximus un client ... c’est dommage!
+6- Modérateur
Je pourrais avoir votre numéro de ligne par message privé svp, je vais regarder ;)
Notez également le lien de ce topic dans le MP 😉
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+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Méli-mélo,
Pouvez-vous svp mettre à jour votre profil avec votre numéro de client, ainsi je pourrai vous aider immédiatement. Merci à vous
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