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Réponse

scarlet


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bonsoir ,comment faire pour prendre un abonnement chez scarlet ,si je commande l’abonnement chez eux,est ce qu'il s'occupe de la résiliation?ou je doit faire les démarches?

Meilleure réponse par Sophie L.

Bonjour Gustavo,

En cas de changement d'opérateur, si vous conservez votre numéro de ligne (idem pour le mobile), les données sont transférées et la résiliation se fait automatiquement.

Et la procédure est également simplifiée pour internet et Tv grâce à la procédure Easy switch entre opérateurs.





https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_end_switch/pa...

Bonne journée, Sophie

2 commentaires

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  • Spécialiste
  • January 7, 2018
Pour info:
http://www.bipt.be/fr/consommateurs/telephone/easy-switch
Easy switch simplifie le changement d’opérateur fixe. La procédure s’applique par défaut mais vous pouvez demander expressément de ne pas en profiter. Si vous utilisez la procédure Easy Switch, vous donnez mandat à votre nouvel opérateur pour régler à votre place le changement d’opérateur à votre place

Sophie L.
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  • Modérateur
  • Réponse
  • January 12, 2018
Bonjour Gustavo,

En cas de changement d'opérateur, si vous conservez votre numéro de ligne (idem pour le mobile), les données sont transférées et la résiliation se fait automatiquement.

Et la procédure est également simplifiée pour internet et Tv grâce à la procédure Easy switch entre opérateurs.





https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_end_switch/pa...

Bonne journée, Sophie