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Réponse

Souci avec Myproximus

J
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Bonjour,

Voilà depuis quelques jours je rencontre un soucis avec mon espace client Myproximus quand je vais dans mes produits => Phone Line.

J'ai constamment le message suivant ;
Cher utilisateur, suite à un problème technique il est temporairement impossible d'accéder à cette application. Veuillez nous en excuser.



Ce message apparait peu importe quel navigateur est utilisé.

Bien à vous et merci

Julien

Meilleure réponse par euronamur

Bonjour,

Panne récurrente depuis plusieurs mois. 😭

Essayez ce lien :

https://www.proximus.be/eservices/wps/myportal/myProducts?category=TELEPHONY&subcategory=&product=XXXXXXXXX&packReferenceId=-1

En remplaçant les XXXXX par les 9 chiffres de votre N° de téléphone. 😉

@+ Gilbert 😎
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Julien
euronamur

2 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • Réponse
  • August 28, 2019
Bonjour,

Panne récurrente depuis plusieurs mois. 😭

Essayez ce lien :

https://www.proximus.be/eservices/wps/myportal/myProducts?category=TELEPHONY&subcategory=&product=XXXXXXXXX&packReferenceId=-1

En remplaçant les XXXXX par les 9 chiffres de votre N° de téléphone. 😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
EtienneL
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  • EtienneLProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • August 29, 2019
Bonjour @Julien BCK ,
Nous sommes au courant du souci dans MyProximus pour gérer les options de la ligne fixe.
Soluiton en attendant, commander directemenet sur la page internet de Proximus en étant connecté à votre compte.
Nos équipes ont préparé un correctif qui sera bientôt implémenté.
Merci
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