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Question

suite a résilitation chaotique, 1 an et demi après mise en demeure....

Bonjour, je me permets de revenir vers vous car après une résiliation cahotique qui a durée...

Ce jour j'ai reçu une mise en demeure pour facture impayé alors que sa fait bientôt 1 an et demi que j'ai résilier et que tout était en ordre, l'histoire ce répète...

Pourriez-vous s'il vous plait régler ce problème rapidement

Merci

8 commentaires

  • Nel5901
  • Auteur
  • Débutant
  • juil. 6, 2019 9:05 PM UTC
après avoir réussi a contacter proximus, la seul réponse que j'ai eu "dite le au huissier il nous contacte pour etudié le dossier"

mais bordel sa va s'arreter quand cette merde !!!!!!!!!!
CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • juil. 10, 2019 12:41 PM UTC
Bonjour Nel5901,
Pourriez-vous revenir vers moi en privé en mentionnant le montant qui vous est réclamé ainsi que la référence de la facture svp?
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
  • Nel5901
  • Auteur
  • Débutant
  • juil. 10, 2019 2:16 PM UTC
Bonjour, j'ai eu sur le tchat une personne qui ma envoyer la confirmation de résiliation que j'ai transmis au contentieux.

Au besoin je peux revenir vers vous ?
CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • juil. 10, 2019 2:24 PM UTC
N'hésitez pas, je vous aiderai avec plaisir 😉
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    • Nel5901
    • Auteur
    • Débutant
    • juil. 17, 2019 6:58 AM UTC
    Bonjour, pouvez-vous me contacté en privée s'il vous plaît ? Merci
    CarolineC
    Forum|alt.badge.img+2
    • CarolineCModérateur
    • Modérateur
    • juil. 17, 2019 9:04 AM UTC
    Bonjour Nel5901,
    Je reviens vers vous comme demandé 😉
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    CarolineC
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    • CarolineCModérateur
    • Modérateur
    • juil. 17, 2019 12:39 PM UTC
    Nel5901,
    Je vous confirme avoir transmis les informations à l'étude du huissier. Vous pouvez dès lors considérer le dossier comme étant définitivement clôturé.
    Pour votre parfaite information, puis-je aussi vous faire parvenir une copie de la note de crédit à l'adresse mail lili*****l@hotmail.fr? Si cette adresse n'est plus valide, merci alors de m'en communiquer une autre en privé.
    Encore toutes mes excuses au nom de Proximus pour tous ces désagréments.
    Au plaisir 😉
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
      • Nel5901
      • Auteur
      • Débutant
      • juil. 17, 2019 1:10 PM UTC
      Oui oui pas de souci vous pouvez m'envoyer les documents, je vous remercie pour le travail et l'implication que vous avez faits pour cloturer ce dossier. Un GRAND MERCI
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