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Répondu

telecommande


Bonjour, le bouton pour allumer le décodeur Proximus tv ne fonctionne plus, comment puis-je en commander une autre.
Merci

Meilleure réponse par dnalor01

Bonjour, je vous remercie tous pour votre aide mais je suis passé a la boutique Proximus des grands prés a Mons,ou l'on m'a échangé la télécommande.
Merci a tous
Cordialement a vous
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6 commentaires

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • mai 13, 2019 7:49 PM UTC
Bonsoir,

Uniquement ce bouton ? Est-ce qu'il y a une lumière sur la télécommande quand vous appuyez dessus ? SI le problème persiste on peut effectivement échanger votre télécommande.

  • Auteur
  • Débutant
  • mai 13, 2019 8:49 PM UTC
Bonsoir GeoffreyD, merci pour cette prompte réponse, uniquement ce bouton, tout les autres bouton fonctionne, une foi que j'ai allumer via le décodeur tous marche
Quand j'appuie sur le bouton "Proximus"'il n'y a pas de lampe qui s'allume et cela dure depuis 2 jours

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • mai 14, 2019 8:47 AM UTC
Bonjour,

Avez-vous déjà essayé de faire un réinitialisation de votre télécommande ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à regarder cette vidéo. Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous enverrai directement une nouvelle télécommande 😉

  • Auteur
  • Débutant
  • Réponse
  • mai 14, 2019 11:50 AM UTC
Bonjour, je vous remercie tous pour votre aide mais je suis passé a la boutique Proximus des grands prés a Mons,ou l'on m'a échangé la télécommande.
Merci a tous
Cordialement a vous

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • mai 14, 2019 12:30 PM UTC
Ah parfait ça ! Ravi pour vous !
Au besoin, n'hésitez pas ! Nous sommes là 😀

  • Auteur
  • Débutant
  • mai 14, 2019 2:46 PM UTC
Merci a tous
B.A.V