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Répondu

Télécommande défectueuse (Décodeur V5 compact)



Bonjour,
Ma télécommande montre des signes de fatigues les boutons centraux de défilement HT et BAS ne fonctionnent plus et même en insistant, le résultat n'est pas certain. Comment faire pour le remplacement ? Quelle est la procédure à suivre ?
Merci.
Bien à vous.

Meilleure réponse par GeoffreyD

Bonjour FilF,

Je viens de procéder à l'échange de votre télécommande. Vous recevrez toutes les informations sur le numéro de GSM lié à votre compte Myproximus, quand la télécommande sera livrée. L'échange se fera dans un points UPS proche de chez vous.
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4 commentaires

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • août 29, 2019 9:31 AM UTC
Bonjour FilF,

Je viens de procéder à l'échange de votre télécommande. Vous recevrez toutes les informations sur le numéro de GSM lié à votre compte Myproximus, quand la télécommande sera livrée. L'échange se fera dans un points UPS proche de chez vous.

  • Auteur
  • Néophyte
  • août 29, 2019 9:33 AM UTC
Super merci ;)
Belle efficacité.

EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • août 29, 2019 4:07 PM UTC
Merci @FilF

  • Auteur
  • Néophyte
  • août 30, 2019 2:44 PM UTC
Moins de 24h pour l'échange. Impecc 🙂