le probleme est qu'on me répond toujours la meme chose probleme technique
apres changement de mon numéro de compte en banque plus possible de payer par domiciliation
comme avant ? ca fait 5 mois déjà
est-ce q'un jour ca sera possible ou je demande trop ?
Question
toujours pas de domiciliation active apres 5 mois!!!!!!!!!!!!!!
- Spécialiste
@ Proximus, cette demande a-t-elle déjà été traitée? Eventuellement celle-ci a transféré vers "factures & paiements", non?
@ Jacques_0143 pour info:
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bill_direct/particuliers/support/myproximus-et-facturation/facture-et-paiements/mode-de-paiement/demander-modifier-ou-supprimer-une-domiciliation.html
@ Jacques_0143 pour info:
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bill_direct/particuliers/support/myproximus-et-facturation/facture-et-paiements/mode-de-paiement/demander-modifier-ou-supprimer-une-domiciliation.html
+3- Proximus Ambassadeur
Merci M_016F pour votre réponse 😉
Bonjour@JACQUES_0143 ,
Avez-vous pu suivre la procédure indiquée par M_016F pour introduire votre demande de domiciliation ?
Sinon, je vous invite à revenir vers nous en complétant votre profil avec votre numéro de client, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée.
Bonjour
Avez-vous pu suivre la procédure indiquée par M_016F pour introduire votre demande de domiciliation ?
Sinon, je vous invite à revenir vers nous en complétant votre profil avec votre numéro de client, afin que je puisse accéder à votre dossier.
Bonne journée.
bonjour
oui j'ai déjà fait plusieurs réclamations et j'ai meme renvoyer un formulaire signé il a bien longtemp
et jamais fait ,puis a une téléboutique on ma répondu probleme informatique ca va etre fait et toujours rien ,et maintenant je vois en me connectant que la domiciliation est active ,je n'en crois pas mes yeux pouvez vous svp vérifier quand meme n client 2******
merci d'avance
oui j'ai déjà fait plusieurs réclamations et j'ai meme renvoyer un formulaire signé il a bien longtemp
et jamais fait ,puis a une téléboutique on ma répondu probleme informatique ca va etre fait et toujours rien ,et maintenant je vois en me connectant que la domiciliation est active ,je n'en crois pas mes yeux pouvez vous svp vérifier quand meme n client 2******
merci d'avance
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour Jacques_0143,
Je me suis permis de modifier votre post afin de masquer vos données personnelles pour qu'elles ne soient pas divulguer en public.
Après vérification, je constate que votre domiciliation a été modifiée en date du 16-08 et est active sur votre numéro de compte
BE6897******5634. Pouvez-vous s'il vous plait me confirmer que ce compte est correct ?
Je me suis permis de modifier votre post afin de masquer vos données personnelles pour qu'elles ne soient pas divulguer en public.
Après vérification, je constate que votre domiciliation a été modifiée en date du 16-08 et est active sur votre numéro de compte
BE6897******5634. Pouvez-vous s'il vous plait me confirmer que ce compte est correct ?
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