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Question

très haute latence et très mauvaise connexion


Bonjour, depuis un certain temps la connexion du réseau est extrêmement mauvaise et la latence très haute, j’aimerai savoir à quoi c’est dû. Ces symptômes se font surtout ressentir quand je joue à des jeux en ligne.Le ping dépasse alors les 1000ms… 

Merci d’avance.

8 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • oct. 22, 2019 4:24 PM UTC

Hello

 

Est ce en wifi ?

Car Je remarque que votre connexion est très bonne, vous avez une connexion a 100 mbps 


  • Auteur
  • Nouveau
  • oct. 22, 2019 6:29 PM UTC

oui c’est en wifi, encore aujourd'hui j’ai eu des piques de latence dépassant les 700ms.


AurélienK
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  • Modérateur
  • oct. 22, 2019 6:31 PM UTC

Vous êtes connecté au wifi 2.4 ? Avez vous déjà testé en cablé ?


  • Auteur
  • Nouveau
  • oct. 22, 2019 6:38 PM UTC

oui je suis bien sur le wifi 2.4 et non car le câble ne remonte pas jusqu’à mon bureau


AurélienK
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  • Modérateur
  • oct. 22, 2019 6:41 PM UTC

Essayez en vous connectant sur le 5.0 ghz

 

Le wifi n’est pas l’idéal pour le jeu, surtout le 2.4


  • Auteur
  • Nouveau
  • oct. 22, 2019 6:45 PM UTC

Parfait, je testerai ça, merci du conseil. Je reviens vers vous en cas de soucis.

Merci à vous.


  • Auteur
  • Nouveau
  • oct. 23, 2019 7:02 PM UTC

bonjour je reviens vers vous après avoir testé votre le wifi 5.0, et malheureusement le problème est le même. Mon ping reste anormalement haut. comme vous pouvez le voir en haut de l’écran mon ping était de plus de 1000.

latence: 1037

 


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • oct. 25, 2019 7:41 AM UTC

Bonjour @Guy.R ,

Pourriez-vous tester la vitesse sur le 5Ghz via ce lien svp?

 

N’hésitez pas à nous envoyer une copie d’écran.

Merci