Un p'tit coup de main pour supprimer le phonemail siouplait

Je souhaites que le phone mail de ma ligne fixe ne soit plus en fonction.
Je suis allé via :
-mes produits,
-services malins activés
et j'ai décoché répondeur phone mail
Mais quand j'ai cliqué sur confirmer,bardaff,la page est restée blanche .........
J'ai attendu,et comme rien ne se passait,je suis revenu dans myproximus via un autre onglet,et là,oooooh surprise mon répondeur n'était pas décoché.
J'ai refait la manip à plusieurs reprises,mais à chaque fois à la confirmation,je retrouve une page blanche.
Donc si une bonne âme parmi vous pouvait décocher cette fonction pour moi,ce serait sympa.

Merci d'avance😎