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Question

Vitesse d'Internet


Bonjour.
Depuis qlq semaines je trouve qu'internet est beaucoup plus lent que faire?
Merci

5 commentaires

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 10, 2018
Bonjour Lalie1984,

En effet, votre ligne est descendue sur un profil 9 Mbps.

Je vais la remonter et relancer un test. Cela va provoquer une coupure.

je vous tiens informé dans quelques minutes.

Etienne

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 10, 2018
J'ai remonté la ligne sur 20 Mbps.

Cependant, la BBOX3 vous permettrait du 50 Mbps minimum.

Vous avez toujours la BBOX2

Je vous propose de l'échanger via KIALA/UPS

voici la liste des points Kiala/UPS

https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL

Pourriez-vous nous envoyer la référence du point relais qui vous convient ainsi qu'un numéro de GSM par message privé via ce lien:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci

Etienne

  • Auteur
  • Néophyte
  • March 10, 2018
Merci d'avance
Mais chez moi je n'ai plus rien qui fonctionne....
Est ce normal?

  • Auteur
  • Néophyte
  • March 10, 2018
C'est bon tout est en orde.
Merci pour la rapidité

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 10, 2018
De rien Lalie1984,

Avec plaisir.

Etienne