Voilà mon problème, vendredi 5/12 au matin je passe commande d'un smartphone via le call center, le jour même début après-midi j'annule ma commande, car j'ai changer d'avis et préfère un autre et le prendre directement en boutique. Nous sommes Mardi 9 janvier, et ma commande est toujours en cours d'annulation, ce qui m'empêche bien sûre de faire une nouvelle commande en boutique. je trouve ça long, juste pour mettre à jour les données comme quoi je n'ai plus de commande en cours, c'est quand même pas compliquer, vous pourriez accélérer la procédure.