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Question

Echange points Premium Club ne fonctionne pas

J
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Le système d'échange points Premium Club ne fonctionne pas.
Y a-t-il un problème technique ou un soucis quelque part ?
Quelqu'un a t-il le même problème ?
Jean-Marc
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    6 commentaires

    A
    • AlainCl
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 28 octobre 2018
    Bonjour,
    je n'arrive également pas à échanger mes points ni via app my proximus sur smartphone ni via pc.
    j'appelle le 1910 mais je suis en attente depuis 35min et je viens de raccrocher
    F
    • Frangode
    • Apprenti
    • 1 commentaire
    • 28 octobre 2018
    Idem pour moi - Pas possible de convertir les points via PC.
    Ai essayé via Chrome et Internet Explorer 11 pour être sûr que ce ne soit pas un problème de browser.
    Quelqu'un a une idée ?
    Bilou49
    • Bilou49
    • Etoile montante
    • 16 commentaires
    • 28 octobre 2018
    Bonsoir. Je viens d"échanger des points de mon compte premium, sans souci
    R
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    • RathoreM
    • Motivateur
    • 393 commentaires
    • 30 octobre 2018
    Bonjour jean-marc collignon,

    Afin de vérifier cela, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé via ce lien



    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Cordialement,

    L'Equipe Proximus
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    • RathoreM
    • Motivateur
    • 393 commentaires
    • 30 octobre 2018
    Bonjour AlainCI,

    Afin de pouvoir vérifier cela, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé via ce lien



    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Cordialement,

    L'Equipe Proximus
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    • RathoreM
    • Motivateur
    • 393 commentaires
    • 30 octobre 2018
    Bonjour Frangode,

    Afin de vérifier cela, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client en privé via ce lien



    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Cordialement,

    L'Equipe Proximus
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