Répondu

Avalanche de spams en néerlandais.


Depuis un mois environ, je reçois dans ma boîte @skynet.be nominative, chaque jour entre un et dix messages ou publicitaires ou très suspects. Tous sont rédigés en néerlandais (je suis francophone) et arrivent souvent par "http://nova-mail.com...suivi de divers chiffres" ou " microsoft???" ? Je n'ai pas communiqué mon adresse ni officielle ni nominative à aucun publicitaire. D'ailleurs, c'est systématique : si je reçois une publicité non désirée, je refuse de me fournir à cet endroit ! De plus, je suis francophone, et tous ces spams sont en néerlandais. Je soupçonne Skynet (He ! oui) d'avoir fourni mon adresse à un opérateur publicitaire (n'y-a-t-il pas un accord avec la régie publicitaire d'Amazon ?). En tout cas, j'aimerais avoir la solution pour rejeter ces spams avant de les voir dans ma boîte ?
J'ajoute : j'ai reçu de Skynet (mailyou.onmicrosoft.com) le message suivant "Bevestig uw skynet-kortingscode..." (code inconnu de moi ?) réponse à "reply@nova-mailer.com".
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Meilleure réponse par M_016F 18 January 2019, 16:47

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77 commentaires

Ca fait des mois que c'est pareil... proximus est au courant... mais apparemment ne fait pas grand chose !
Bonjour,
Avant d'ouvrir ma messagerie et de consulter mes messages, j'utilise Mailwasher Pro sous licence. J'ai placé le domaine ww.com dans une liste noire. Je passe à ma messagerie en cliquant sur nettoyer et seuls les message souhaités sont chargés.
N'empêche que c'est saoulant de voir ces pubs qui arrivent dont on ne sait où inonder nos messageries avec des avis de gains provenant de chez carrefour, de la société bancaire et même de proximus. Evidemment tout cela en flamand.
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Hello EmmekBRX2,

Oui, j'ai déjà signalé à l'IT comment cette procédure était lourde, envoyer un email.... Même le formulaire. Pour l'instant oui, je vous invite à envoyer l'email avec le spam en attachement (et surtout pas en forward). Je trouve ça extrêmement lourd comme procédure, et je m'en suis déjà excusé au préalable sur ce topic. Je peux vous dire que j'insiste au moins deux fois par semaine pour revoir toute cette procédure. Cette vague de spam doit nous servir de leçon quant à la manière dont le client nous signale des spams.

La raison technique de cette procédure lourde est que le formulaire crash quand on signale un attachement en .be ou en .com (je sais 😭 )

Pour les messages privés, il suffit de cliquer sur le pseudo de n'importe qui, puis de cliquer sur "envoyer un message".

Voilà, n'hésitez pas à continuer à poster ici, car je continue inlassablement à signaler tout ce qu'il se passe à l'IT et à Cisco.
Merci Maxime C de Proximus pour votre réaction à ma contribution de ce jour .

1) Pouvez vous encore repondre à ma question du para 3 svp ?

2) J'imagine ' MP ' veut dire 'message personnel' ?? Comment alors faire pour vous adresser un MP le cas échéant ?
Veuillez noter que PAS tout le monde est habitué à participer dans les fora …

En espérant que bientôt il n'aura plus de raison à contribuer ici !
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Hello EmmekBRX2,

Avec cette avalanche de spams sur emails, nous avons renforcé tous nos spams, également sur le forum. Et donc, quand vous postez plusieurs URL, notre filtre forum le prend comme spam. J'ai restauré le topic.

@tous, si ce problème vous arrive, contactez-moi par MP
20-3-19 ( SPAMS en NL ) : 15h40
Veuillez trouver plus bas une nouvelle mise à jour de la situation sur mon Inbox (PC à la maison, et NON sur webmail).

J’ai voulu envoyer cette mise à jour, avec des détails plus amples, à Proximus via le formulaire abuse https://www.proximus.com/fr/abuse/form mais celui semble ne plus marcher ?

A la place, j’arrive à avoir sur l écran l'invitation de signaler les abuses à rtir-ift(at)csirt.proximus.com... Proximus, faut-il maintenant vraiment envoyer à l adresse rtir…. au lieu du formulaire ? J’attends votre confirmation .

Donc :
A ce jour j’ai 20 (!) règles de filtrage (rules) sur mon ordi à la maison (PAS sur webmail). Ces règles continuent à mettre les SPAMs directement dans le folder SPAM / JUNK emails.
Quand un mail SPAM échappe aux règles et arrive dans le Inbox ( de temps en temps), je dois créer une nouvelle règle.
Depuis mi-décembre 2018 jusqu’au 19-3-19 , j’ai reçu presque 780 mails SPAM en NL. Ces mails sont gardés toujours dans le folder SPAM – pour référence et si jamais Proximus/Cisco veulent les voir…

Aperçu pour ce dernier temps ( peut-on avoir de l’espoir ?) :

"nombre de SPAM reçus"
lu 18-mars-19 5
dim 17-mars-19 7
sa 16-mars-19 4
ve 15-mars-19 1 en FR
jeu 14-mars-19 14
me 13-mars-19 18
ma 12-mars-19 34
lu 11-mars-19 23
di 10-mars-19 35
sa 09-mars-19 25

autour du 8 mars 2019 entre 15 et 20 par jour
début mars 2019 entre 50 et 80 par jour !!

J’ai aussi noté que, depuis le 16-03-19, les SPAMs qui, grâce aux règles sur ordinateur, se mettent directement dans le folder ‘ Junk-email ‘ n’ont plus la mention ‘ [spam] ‘ au début du message . Est-ce que Proximus aurait changé quelque chose ?
Malheureusement je n'arrive pas à copier les captures d'écran ici - d'autres auraient réussis? tant pis ...

Et encore une fois pour rappel, voici les 4 sujets sur ce même problème - il semble cependant que seulement le premier = … spam-c-est-reparti .. serait mis à jour actuellement …
En espérant que nous pourrons OUBLIER tout ça très très bientôt !!

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-c-est-reparti-50234?sort=dateline.desc#comments

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/avalanche-de-spams-en-neerlandais-49712/index3.html

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-incessant-depuis-quelques-semaines-50161?sort=dateline.desc#comments

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spams-que-fait-skynet-50251
(page entre-temps non-trouvable ?)
.9-3-2019 :
Merci, Maxime C Proximus Community Manager, pour votre info du 7/3/19 sur …spam-c-est-reparti… nous informant que Proximus travaille avec son partenaire Cisco afin d’améliorer vos filtres anti-spams . Nous attendons donc vos nouvelles plus concrètes.

Suite à mon envoi du 4/3/2019 sur le formulaire ABUSE, j’ai hier envoyé, via le même formulaire, une nouvelle liste des SPAMS, reçus dans ma boîte email ces derniers jours .

Par jour je reçois mtnt entre 15 et 20 SPAM - il y a une semaine c’étaient entre 50 et 80/ jour .
Les règles crées sur mon ordi à la maison (PAS sur webmail) continuent à mettre les SPAMs directement dans le folder SPAM / JUNK emails.
Ces mails sont gardés toujours dans le folder SPAM – pour référence et si jamais Proximus/Cisco veulent les voir…
J’ai remarqué que les adresses ‘send back’ de D de Viron et J P Vermeire ne figurent plus dans les SPAMS. A la place, des adresses ‘send back’ comme cxouskpsijfcwii@pandora.be etc. etc. ….

Pour rappel , voici les 4 sujets sur ce même problème - comme demandé, n’en créons donc pas des nouveaux.
Experts Proximus, veuillez svp poster vos nouvelles plus concrètes annoncées sur tous les 4 sujets .

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-c-est-reparti-50234?sort=dateline.desc#comments

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/avalanche-de-spams-en-neerlandais-49712/index3.html

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-incessant-depuis-quelques-semaines-50161?sort=dateline.desc#comments

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spams-que-fait-skynet-50251 (page entre-temps non-trouvable ?)
.9-3-2019 :
Merci, Maxime C Proximus Community Manager, pour votre info du 7/3/19 sur …spam-c-est-reparti… nous informant que Proximus travaille avec son partenaire Cisco afin d’améliorer vos filtres anti-spams . Nous attendons donc vos nouvelles plus concrètes.

Suite à mon envoi du 4/3/2019 sur le formulaire ABUSE, j’ai hier envoyé, via le même formulaire, une nouvelle liste des SPAMS, reçus dans ma boîte email ces derniers jours .

Par jour je reçois mtnt entre 15 et 20 SPAM - il y a une semaine c’étaient entre 50 et 80/ jour .
Les règles crées sur mon ordi à la maison (PAS sur webmail) continuent à mettre les SPAMs directement dans le folder SPAM / JUNK emails.
Ces mails sont gardés toujours dans le folder SPAM – pour référence et si jamais Proximus/Cisco veulent les voir…
J’ai remarqué que les adresses ‘send back’ de D de Viron et J P Vermeire ne figurent plus dans les SPAMS. A la place, des adresses ‘send back’ comme cxouskpsijfcwii@pandora.be etc. etc. ….

Pour rappel , voici les 4 sujets sur ce même problème - comme demandé, n’en créons donc pas des nouveaux.
Experts Proximus, veuillez svp poster vos nouvelles plus concrètes annoncées sur tous les 4 sujets .

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-c-est-reparti-50234?sort=dateline.desc#comments

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/avalanche-de-spams-en-neerlandais-49712/index3.html

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-incessant-depuis-quelques-semaines-50161?sort=dateline.desc#comments

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spams-que-fait-skynet-50251 (page entre-temps non-trouvable ?)
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Bonjour, j'ai fait le point sur la situation ici

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-c-est-reparti-50234/index3.html#post641135

Merci
Moi aussi : actuellement (début mars 2019) je reçois entre 50-80 (!) e-mails SPAM en néerlandais chaque jour (comme d’autres participants au forum, ne parlant pas le NL je n’ai, à priori, pas consulté des sites en NL).

Ça commençait ‘doucement’ en décembre 2018, avec seulement quelques mails spam NL la semaine. A partir du 20 février 2019 par contre je dois parler de ‘AVALANCHE de SPAM en NL ‘ .
Ces 2 et 3 mars dernier j’ai reçu plus que 50 voir plus que 80 (!!) de ces spams. Je crains ça va encore augmenter.
Après avoir lu les commentaires sur ce forum, j’ai créé le 24 février dernier plusieurs règles 😉 sur mon ordi à la maison (PAS sur webmail **), et ainsi la plupart de ces SPAMs sont filtrés mtnt directement dans la boîte JUNK mail. Pour le moment je ne les ai pas encore effacés – si jamais les experts de Proximus s’intéressent ?

Le 1er mars j’ai envoyé une demande à Proximus ( le formulaire sur https://www.proximus.com/fr/abuse/form marchait ) avec pas mal d’ information de support’ y inclus de listes de mails/règles pour illustrer ce qui se passe exactement sur mon Inbox. J’ai reçu une confirmation automatisée de ‘bien reçu’ et j’attends mtnt une réponse de Proximus .

Le même jour j’ai également saisi TestAchats avec une copie de mon envoi à Proximus, et ils l’ont bien reçu aussi (je suis membre et abonné à TestConnect, leur magazine concerne le monde numérique).

Je partage certains vues sur ce forum qu’il faudra une meilleure solution que de créer de multiples règles . Totalement inefficace si chaque utilisateur Proximus doit créer ses propres règles – ces mails SPAM ont tendance à échapper très vite à ces dernières …
J’espère donc que les experts Proximus pourront FAIRE DISPARAITRE CES SPAMS AVANT qu'ils n’arrivent dans nos boites et/ou trouver d’autres solutions.

😉 En créant lesdits règles , j’ai vu, entre autre, que 2 adresses ‘send back’ reviennent dans certains de ces SPAMs : ceux de D de Viron et J P Vermeire (Proximus ont leurs adresses, à voir par eux s’il s’agit d innocents ou non).

**) Ces SPAMs continuent donc de se mettre dans ma boite webmail = ce que je consulte sur GSM ou tablette .

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/avalanche-de-spams-en-neerlandais-49712/index1.html
https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spams-que-fait-skynet-50251
https://fr.forum.proximus.be/internet-10/spam-c-est-reparti-50234/index1.html#post640856
test
Je vais regarder pour un nouveau magasin de fourniture, une idée de Peter Nieuwinckel
Corporate Reputation Analyst | Business Communications
Maintenant, il faudra ouvrir une rubrique Avalanche de spams en français.
Le sous-traitant : Proximus CSIRT rtir-ift ne fait rien, même pas vers l'IBPT.
La cellule de plaintes au Fédéral est quelque peu farfelue dans leur page de questionnaire.
Ils espère, dixit : Peter Nieuwinckel
Corporate Reputation Analyst | Business Communications
En tout cas la preuve qu'il s'agit de tentatives de phishing dont il faut se débarrasser immédiatement.
J'espère que le flot va se tarir...
Quand je signale la situation déjà décrite ci-dessus par d'autres abonnés de Proximus, situation que je subis aussi depuis plus d'un mois, une seule réponse laconique des préposés de Proximus : "patientez". Question : "pensez-vous que ça va durer encore longtemps "? Réponse : "il faut patienter". Alors les messages vont dans le courrier indésirable. 25 dans la journée…. 30 dans la nuit…. Je patiente et je vide ma boîte chaque jour et même plusieurs fois par jour. C'est plus qu'inconfortable d'autant que la confusion peut parfois se faire entre les messages authentiques de sociétés comme Amazon, Colruyt ou autres et les faux messages….
AMAZON ouvrir votre boîte maintenant (Return-Path boite@delhaize.onmicrosoft.com>
reply@coupons-shopping.com

Proximus CSIRT [rtir-ift@csirt.proximus.com] Après analyse, nous confirmons qu'il s'agit bien de phishinget ce une dizaine de fois ?
Dans la boîte Skynet, il faut chaque fois regarder les options des messages.
Je crois qu'il faudra changer d'opérateur télécom.
Bonjour,
Depuis hier, le 02/03/2019, les spams en français arrivent.
"AMAZON ouvrir votre boîte maintenant (Return-Path:
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Idem pour moi des dizaines de messages en néerlandais, provenant de sources multiples c 'est une vériatable invasion sur ma boîte skynet.
Mes autres adresses ne recoivent pas ces pourriels

certainement un problème chez proximus!!!!
Publié le Samedi 23 Février 2019 à 08h16 Par AFP

Une attaque de grande ampleur pourrait se produire sur les sites internet

L’organisme international qui attribue les adresses internet (ICANN) a averti que des attaques informatiques massives étaient en cours contre des noms de domaine internet, qui définissent les adresses des sites, dans le monde.
Ces attaques informatiques consistent à «effectuer des changements non autorisés» dans les adresses et «à remplacer les adresses des serveurs» autorisés «par des adresses de machines contrôlées par les attaquants», a dit l’organisme dans un communiqué.

Les pirates «s’attaquent à l’infrastructure internet elle-même», a indiqué à l’AFP un des responsables de l’ICANN. «Il y a déjà eu des attaques ciblées mais jamais comme ça», a-t-il ajouté.

L’ICANN «estime qu’il y a un risque en cours important sur des parties importantes de l’infrastructure des noms de domaine» (Domain name System, DNS) internet, en d’autres termes les adresses des sites internet, a aussi écrit l’organisme, qui appelle les responsables de noms de domaines à prendre les mesures adéquates. Précisément, elle appelle à déployer un protocole de protection appelé «Domain Name System Security Extensions» (DNSSEC).

L’organisation, basée en Californie, gère le système des noms de domaines en ligne que le grand public connaît sous formes d’adresses de sites en .com ou .be par exemple
Bonjour,
Encore un mail, ce 22/02/2019, au nom de Proximus, le premier était Proximus team.
Signalé sur abuse.
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Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée, Sophie.
Je viens de recevoir une réponse positive de Proximus :
Merci pour votre e-mail.
Notre département Cyber Sécurité a examiné le message que vous nous avez transféré. Il s'agit d'un message malicieux, notamment de "phishing" (ou hameçonnage, une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpétrer une usurpation d'identité). Le département a fait le nécessaire pour bloquer l'expéditeur.
Les messages dont vous parlez n'ont donc rien à faire avec le Groupe Proximus. Nous vous conseillons de les effacer de votre boîte à e-mails et de ne certainement pas cliquer sur les liens contenus dans ces messages.
Nous vous conseillons également de bien vouloir visiter le site officiel de Safeonweb.be où vous pourrez tester votre sécurité digitale, découvrir comment l'améliorer et trouver des conseils et/ou solutions en cas de problème.

Bien à vous,

Peter Nieuwinckel
Corporate Reputation Analyst | Business Communications

En tout cas la preuve qu'il s'agit de tentatives de phishing dont il faut se débarrasser immédiatement.
J'espère que le flot va se tarir...
Bonsoir DavidW,
Pas de problèmes, mon dernier travail m'a habitué à ce genre de réponse "informatique", en fil d'attende (Jira).

Philippe
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Je l'espère aussi.

Désolé pour le carractère "informatique" de la réponse d'abuse..

Bien à vous, David
DavidW
Ok, bien sur.
J'espère que l'usurpation de Proximus aura de d'effet.
Réponse de Abuse :
Benoît Laurent [rtir-ift@csirt.proximus.com]
[CSIRT #88693] Form submission from: Abuse
Bien à vous
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour philippe_0297,

Si vous avez rempli le formulaire Abuse, oui.

Bien à vous, David

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