Question

décalage son et image sur syfy

T
Bonjour, un j'ai décalage de son et image sur syfy de 1 seconde +-
Je n'ai pas ca sur rtbf ou rtl
Comment régler ce problème? j'ai essayé d'éteindre avec le bouton le modem et le décodeur mais ca n'a rien changé

46 commentaires

T
Je n' en voi plus non plus en directe mais vu que c est des enregistrements que je regarde
C est une loterie cette chaine je vais essayer de m y habituer tempis
David W
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour tom02,

Je ne vois pas de décallage non-plus, pourriez-vous redémarrer la bbox et le décodeur avec les bouton 0/1 situés à l'arrière et refaire un essai svp ?
Dites-nous quoi ensuite...
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T
Bonjour le problème est toujours pas fini je regarde en ce moment les épisodes de Flynn Carson et Stargate Atlantis et il y a tjrs le même decalage
Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Actuellement, je ne vois plus de décallage entre son et image mais n'hésitez pas à revenir vers nous si le problème revient.
U
Niveau d'utilisateur 6
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Effectivement, c'est un problème intermittent, ça vient clairement de la chaîne 😕
T
Aujourd'hui le décalage a l air d avoir disparus
J ai vu 2 films sans décalage de son
J avais encore jamais vu ça sur cette chaine meme avec un film avec choix des langues
Je vous tiens au courant si ça revient
brebis
Niveau d'utilisateur 7
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https://youtu.be/SZhVWOsvPo4
Ah oui, c'est vraiment flagrant.😐
En VDSL2 et BBOX-3 depuis décembre 2016 ; pack "Tuttimus" depuis janvier 2019 avec abonnement "Mobilus S" (passé au "Mobilus M" début juin 2020) ; transformé ensuite mon "Tuttimus" en "Flex" (principalement pour avoir la gratuité des communications fixes nationales 24h24-7j/7).
T
https://youtu.be/SZhVWOsvPo4
T
Bon fausse joie j'ai regardé des bouts de deux films je voyais toujours des decalages mais vu que c'etait des films de syfy j'esperais que ce soit mal doublé mais apres ils ont passé une série que j'ai deja vu et a l epoque il n'y avait aucun décalage et la c'etait encore plus flagrant :(
Donc je sais pas ce qu'ils ont fait mai aucun changement
T
Merci depuis le temps c bizarre qu ils ne s en soient pas aperçu plus tôt
Je vérifie la j ai encore vu des décalages mais c p-e le doublage ce coup ci
Dommage que ça ait mis si longtemps j ai efface pleins de film
Pas possible de regarder avec ce decalage
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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bonjour @tom02 ,
le souci venait du broadcaster en effet.
Le décalage a bien disparu sur nos écrans de contrôle également 😉
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T
Pour Syfy vous avez joint la chaîne? Pour savoir si ça vient de leur côté?
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @tom02 ,
Merci pour votre retour.
nous sommes navrés pour le délai
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
T
Le problème a disparu ça a pas duré longtemps
GeoffreyD
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Tom02,

Je vais signaler ce problème TMC. Ca sera corrigé au plus vite. 🙂
Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
T
J ai un nouveau problème avec TMC ce coup si l image saute avec un mini écran noir parfois d une demi seconde et des artefacts noir en directe et dans mes enregistrements
Aucun problème jusqu' a aujourd'hui sur cette chaine
https://youtu.be/YnRRtf5QrYg
Voilà ce que ça donne
T
Super merci j espère que ça pourra être résolu car je ne regardais plus Syfy du coup
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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D'accord @tom02 ,

Je viens de créer un avertissement général pour que l'on solutionne ce problème le plus vite possible ...
T
Bonjour oui et sur action aussi et sûrement d autres ça doit être le même problème que le lien que j ai mis
VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Salut @tom02 ,

Vous avez toujours des problèmes de décalage son / image sur syfy ?
T
Bonjour , des nouvelles?
J'ai vu ici pour la chaine action
https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/probleme-de-synchronisation-entre-le-son-et-l-image-sur-la-chaine-action-51503

c'est p-e le meme probleme j'ai aussi le decalage la
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Nous vous tenons informé dès que nous aurons reçu réponse.
Merci
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T
Ha ouf enfin je commençais a penser que j'etais le seul 🙂
Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour tom02,
Je constate aussi ce décalage sur Syfy. Je vais faire remonter l'information directement et je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles. Merci pour vos coordonnées.
T
Gros bug la... C'est possible qu'il ne soit pas sauvegardé parsque ma mere a deja un comte?
et que c'est ce numero que je met vu que c'est a son nom l'abonnement?

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