Question

Impossible de me connecter à l'appli Proximus TV

M
Bonjour,

Depuis que nous avons l'abonnement (2ans), il m'est impossible de me connecter à l'application Proximus TV. Or lorsque je regarde sur mon profil my Proximus, l'application est activée.

Qqn a déjà eu ce problème?
Merci d'avance.

Maxime Monaux

49 commentaires

M

Merciiiiii beaucoup  ça  fonctionne 👍👍👍👍

Sophie A
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Bonjour martine_022,

Votre problème est normalement réglé :-)

S
Bonjour.
J'ai exactement le même problème on me dit qu'il faut un abonnement hors que tout est activer dans my proximus
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour DidierG,

je viens de faire le nécessaire.

L'App Proximus TV devrait fonctionner correctement maintenant.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
M

bonsoir 

j’ai le même problème, pourriez vous débloquer la situation ?

merci 

 

euronamur
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

Vieux post qui date de 1 an.:wink:

Ce n’est plus  “Proximus TV” mais “Pickx” maintenant. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
MKarim
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Bonjour Monax66,

Le lien entre MyProximus et l'application Proximus tv n'était pas configuré, chose que je viens de faire, pourriez-vous tester, cela devrait fonctionner.

Karim
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
M

Oui ...merci pour la précision  mais ça ne règle pas mon problème  

M
Bonjour Mkarim

C'est parfait ça fonctionne!
Un grand merci pour votre intervention!

Bonne soirée
P
bonjour

j'ai le même problème on me dit qu'il faut un abonnement hors que tout est activer dans my proximus

possible de regarder a ca

merci
EtienneL
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour patrice2007,

je viens de modifier la configuration de l'Application dans nos systèmes. cela devrait fonctionner.

Pourriez-vous tester à nouveau et nous tenir informé?

Merci

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
F
Bonjour , pareil je n’arrive pas à me connecter à Proximus tv que ce soit sur mon iPhone ou mon pc pourriez vous m’aider merci d’avance
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Flogarage,

J'ai fait le nécessaire, pouvez-vous essayer à nouveau ?
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C
Bonsoir, j'ai aussi ce problème 😞 pourriez-vous regarder aussi svp
PatriceS
Niveau d'utilisateur 4
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Bonsoir christcou,

J'ai fait les adaptations nécessaire dans nos systèmes. Cela devrait fonctionner

Pourriez-vous tester ?

Bonne soirée
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C
Super, ça fonctionne merci ??
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour christcou,

Content de l'apprendre 🙂 Bonnes fêtes de fin d'année
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S
Bonjour,

je n'arrive pas non plus à me connecter à Proximus TV, pourriez-vous y jeter un oeil?

Merci d'avance pour votre aide.
PatriceS
Niveau d'utilisateur 4
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Bonsoir sebtsais,

Désolé pour le retard :/
Je ne vois rien d'anormal au niveau de votre compte MyProximus et constate une connexion sur un navigateur aujourd'hui vers 19h.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrons encore des problèmes :)

Bonne soirée et bonnes fêtes de fin d'années
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C
Bonjour, même problème alors qu'avant aucun souci. Dans My proximus il me dit que l'application sera bientôt disponible .......... Donc effectivement lors de la connexion sur Proximus 11, connexion impossible ....
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Bonsoir Christian M,

Vous avez un problème pour vous connecter à Proximus TV ou Proximus 11 ?

Si c'est avec Proximus 11, qu'est-ce que ca donne dans Proximus TV ?
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C
Autant pour moi , Proximus TV fonctionne, je peux m'y connecter en tous cas. Je parlais de Proximus 11 , effectivement au moment de regarder un match en live , connexion impossible...
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Christian M,

Pourriez-vous si possible me fournir une capture d'écran ?
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C

1 Annexe
RomainM
Niveau d'utilisateur 5
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Christian M,

Merci, je vais voir avec le service concerné. En attendant vous pouvez suivre le match dans Proximus TV application .

Merci pour votre compréhension
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