a chaque reprise j’ai la phrase oups une erreur c’est produite
j’ai déjà des installer l’app puis le réinstaller mais rien n’y fait .
merci de votre aide
Meilleure réponse par VincentM
Afficher l'originalProbleme app pickx sur iPad
bpnsoir depuis quelques jours plus possible de voir la tu sur mon iPad
a chaque reprise j’ai la phrase oups une erreur c’est produite
j’ai déjà des installer l’app puis le réinstaller mais rien n’y fait .
merci de votre aide
a chaque reprise j’ai la phrase oups une erreur c’est produite
j’ai déjà des installer l’app puis le réinstaller mais rien n’y fait .
merci de votre aide
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1 October 2019
Merci pour votre retour.
Je suis contente que cela fonctionne 😉
Je suis contente que cela fonctionne 😉
Je vais envoyer un mail directement pour votre problème. Je reviens vers vous lorsque j'ai plus d'informations.
merci pour votre aide je vient de faire un reset de là box je l’ai éteinte je l’ai relancée et cela re fonctionne .
encore merci pour votre aide
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1 October 2019
Bonjour Michelcouvreur,
Je vais envoyer un mail directement pour votre problème. Je reviens vers vous lorsque j'ai plus d'informations.
Je vais envoyer un mail directement pour votre problème. Je reviens vers vous lorsque j'ai plus d'informations.
Ça ne fonctionne toujours pas
Plus possible d’entree mes identifiants maintenant
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30 September 2019
Bonjour toujours pas de solution à mon problème. Je pense réellement à changée d'opérateur
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23 September 2019
Bonsoir,
Nous faisons le maximum pour régler le souci rapidement. Veuillez à nouveau nous excuser pour le dérangement.
Nous faisons le maximum pour régler le souci rapidement. Veuillez à nouveau nous excuser pour le dérangement.
Bonsoir malgré une mise à jour de l’app Proximus Pickx rien n’ a Changer toujours le même problème
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23 September 2019
Bonjour Michelcouvreur,
Le problème à été signalé fin de semaine dernière, il faudra un peu plus de temps pour le résoudre et l'analyser. Désolé pour l'attente, nous reviendrons vers vous quand nous aurons du nouveau. 🙂
Le problème à été signalé fin de semaine dernière, il faudra un peu plus de temps pour le résoudre et l'analyser. Désolé pour l'attente, nous reviendrons vers vous quand nous aurons du nouveau. 🙂
Samedi soir et toujours la même chose ça commence à me gonfler cette histoire
Ce serait qd même la moindre des choses pr un produit compris ds le montant de notre pack...! Et pr ma part, ce n’est pas la première fois que ça arrive...
Ok mais va t’ont recevoir un geste commercial car pendant se temps là je ne sais pas profiter de proximus Pickx
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19 September 2019
Salut @O287 & @Michelcouvreur ,
Après un certain nombre de tests réalisés, je vais envoyer ce problème vers mes collègues du service Pickx car avec mes identifiants personnels, ça fonctionne ...
Avec un autre identifiant j'ai également cet écran noir ...
Je suis désolé pour tous ces désagréments 😐
Après un certain nombre de tests réalisés, je vais envoyer ce problème vers mes collègues du service Pickx car avec mes identifiants personnels, ça fonctionne ...
Avec un autre identifiant j'ai également cet écran noir ...
Je suis désolé pour tous ces désagréments 😐
Bonsoir, j’ai le même problème avec la même version d’iOS.
il charge en boucle et n’arrive jamais plus loin. Ecran noir et gris où il charge désespérément...
il charge en boucle et n’arrive jamais plus loin. Ecran noir et gris où il charge désespérément...
je vient d'essayer sur proximus pickx sur internet sans passer par l'app et la pas de probleme
le probleme viendrais de l'app proximus pickx
le probleme viendrais de l'app proximus pickx
Répondu en mp
Maintenant mon iPad n’est plus associé au décodeur normal ?
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19 September 2019
- Réponse
Je vous ai envoyé un message privé 😉
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19 September 2019
Je vous conseille de modifier votre message sans en dévoiler votre adresse mail (question de sécurité)
Ex : l**u***7@outlook.fr
Toujours le même problème oui je me connecte avec l’adresse : @outlook.fr
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19 September 2019
Est-ce que vous pouvez refaire un test et vous connecter sur Pickx ?
Je suppose que vous vous connectez bien avec votre adresse mail outlook ...
Voilà c’est fait
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19 September 2019
D'accord ! Merci beaucoup !
Si vous allez sur votre décodeur, dans Menu => paramètres => Gestion des appareils => smartphones et tablettes.
Pourriez-vous supprimer les iPad de la liste des appareils connectés ?
Je reste dispo
Si vous allez sur votre décodeur, dans Menu => paramètres => Gestion des appareils => smartphones et tablettes.
Pourriez-vous supprimer les iPad de la liste des appareils connectés ?
Je reste dispo
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