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Bonjour  Cette chaîne est diffusée en HD et le son n’est pas en en Dolby Digital ?  Quelle ironie ? on est toujours au siècle passée chez Proximus ou quoi ?  Betv, Netflix, Prime Vidéo, …  diffusent en DD5.1 !! Pourquoi Proximus ne diffuse pas MS en D.D ?    

Bonjour, j’ai déplacé ici le hors sujet sur e-press. Merci d’en débattre ici plutôt que sur le topic du décodeur v7

Certains me diront que ma connexion internet est de 3,9Mb/s, je ne suis juste pas d’accord. Lorsque je prends un pack chez vous, je pars du principe que je peux regarder la télé tout en ayant une connexion internet potable.Malheureusement, c’est loin d’être le cas. Je pourrais demander une réduction vu que je paye la même chose que des personnes ayant un débit largement plus haut mais on me dira que je paye pour un service et non pas pour une vitesse de connexion. Quelle blague ! Parlons en du service si c’est pour ça que je paye. Pourquoi je dois mettre des dizaines d’heures pour télécharger un jeu ? Pourquoi je dois mettre plusieurs heures pour une mise à jour ? Pourquoi je ne peux pas regarder une vidéo si une personne de la famille est devant la TV ? Pourquoi il me faut presque une minute pour ouvrir une boite mail ? La liste pourrait être longue, le pire, c’est que je parle dans le cas où je suis seul sur la connexi

bonjour, je reçois des mails, mais je ne peux y  répondre ou créer un nouveau mail, la page tourne sans fin ???

Bonjour/bonsoir.  Je possède un CPL Wifi Extender de chez Proximus depuis plus de 2 ans. Il fonctionne super mais commence à se faire vieux.. ( haut ping sur les jeux ) j’ai donc commander le Wifi booster mais il est trop loin de la b-box et m’indique que le faisceaux “Link Quality” est de couleur orange-rouge, hors je n’ai pas ce problème avec mon CPL actuellement. J’utilise le wifi et aussi l’ethernet via un câble. J’aimerais savoir ce que je pourrais faire, car le Wifi booster est impossible à l’utilisation due à la distance ( je présume ) entre la b-box3 et la pièce souhaitée. Merci 

Pourriez Vous m’indiquer la procédure pour bloquer des appels intempestifs vers ma ligne fixe . Il s’agit du n° 0033 23352155 . ? Merci pour votre réponse 

Bonsoir, depuis ios13 mon partage de connexion ne fonctionne plus. Si je met ma sim dans mon iPhone 5s sous ios12, cela fonctionne… Merci

Bonjour, Voila plusieurs mois que je me bats avec le service technique de proximus. Plusieurs techniciens sont deja venu sur place sans résultat, un technicien du niveau 2 a déjà tenté de m'aider, mais la seule chose qu'il a pu me dire c'est qu'il constate des interference dans mon wifi. ce qui résulte a avoir des micro coupure de 40 à 50 sec sans internet Toujours pas de solution pour les microcoupure. Il m'a été conseillé de placer 2 wifi booster dans la maison afin d'augmeneter mon signal wifi. aucun probleme pour connecter un wifi booster a la fois par contre impossible de brancher les deux en même temps en position AUTO. sur celui qui est branché en deuxième lieu, le témoin accès point ne s'allume pas. il ne diffuse dons pas de wifi, mais avec un cable RJ 45 j'ai bien internet. les techniciens se contredisent les un les autres.Aavez vous des idée comment faire pour éviter mes interférence wifi et donc microcoupure et une idée pour

Bonjour,   Je reçois mes factures sur une ancienne adresse mail. MyProximus me propose une option pour la modifier:   Quand je clique dessus, je suis redirigé vers la fenêtre suivante et ou mon adresse mail est correcte:     Pourriez-vous adapter mon adresse mail de facturation par rapport à mon login MyProximus?   Merci d’avance

Bonjour à tout le monde, Je viens exposer un souci particulier. Après la ou les majs sur la bbox3 et/ou le décodeur, j'ai eu pas mal de mésaventure que j'ai réglée moi-même après 2-3 jours et de la réflexion. Je viens ici pour 2 choses : suis-je le seul dans ce cas (et configuration ?) et voir si il est possible d'éviter encore ce genre de mésaventure sans pallier par du matos autre que celui fourni. Je m'explique. J'ai une bbox3 + décodeur standard sans fixe chez proximus avec des cpl MIMO 2 ethernet Du coup, voici un plan réseau de chez moi : 1er souci : Suite à la mise à jour (un peu après pickx, mais j'ai vu le wifi one s

Bonjour, ma TV ne fonctionne plus avec HDMI alors qu’elle fonctionnait avant avec le même décodeur (v5c) heureusement que la prise scart sur le décodeur existe encore car elle fonctionne. J’ai essayé toutes les recommandations indiquées sur ce forum, mais rien n’y fait. J’ai aussi été chercher un nouveau cable chez Proximus, sans résultat. Proximus at-t-il la solution? Merci.

Bonjour,   Pour remettre en contexte, mon historique internet se présente comme suit :  J’ai commencé avec l’Internet Maxi Fiber (220Mbps en DL/ 25Mbps en UP) Je suis passé à l’Internet Start Fiber (110Mbps / 10 Mbps) Je suis revenu sur l’Internet Maxi Fiber (220Mbps / 25Mbps) Lors de mon premier abonnement avec l’Internet Maxi Fiber, j’étais à quasi 220Mbps constant avec mes tests, avant d’être passé à l’Internet Start Fiber qui me donnait quasi 110Mbps constant.   Le problème : malgré le fait d’être revenu en Internet Maxi Fiber, ma vitesse de connexion est toujours resté celle de l’Internet Start Fiber, autrement dit bridé à 110Mbps. 110 Mbps que j’atteins constamment lors de mes tests de vitesse sans jamais les dépasser, preuve s’il en fallait d’un bridage.   Ma conclusion est que malgré mon changement d’abonnement, et malgré qu’il est précisé dans ma facture et dans vos monitorings une v

Bonsoir, J’ai formaté mon ordinateur et je ne parviens pas à retrouver mon mot de passe Skynet. Je suis bloquée et je n’ai pas assez de données pour que Microsoft valide mon compte. Que dois-je faire? Merci pour la réponse

pourriez-vous envoyer les sms de notification en français sur le portable ***** je viens de passer en carte prépayée

Bonsoir,   Ce matin, je me suis acquittée de ma facture reçue par email sans souci. Ce soir, ayant besoin d’un renseignement, je me rends dans “My proximus” et me rends compte quand dans mon onglet “factures” que cette même facture est scindée en deux  , ce qui est déjà très étrange .De fait, je me demande si mon paiement sera prit en compte, du moins suffisamment à temps (avant un rappel avec frais par exemple) car sur le site, ces factures sont considérées comme non payées ?  Merci

Bonjour,   Je remarqué une consommation data anormale du smartphone de ma fille… Presque 1Go en 3 jours alors que sa consommation normale est bien moindre. J’ai vérifié les consommations par application et en additionnant uniquement les applications hors application favorite, j’ai remarqué que la consommation était bien plus basse que ce que MyProximus annonçait. J’ai contacté Proximus hier soir qui ne sait pas me fournir une explication et n’a pas l’air de prendre ma demande au sérieux. J’ai donc vérifié l’autre téléphone Proximus et j’ai le même problème. Comment faire pour avoir la consommation exacte des datas hors application favorite ? Est-t-il possible qu’une partie de la consommation data de l’application favorite ai été comptée en application payante ?   Y aurai-il d’autres personnes qui ont eu ce problème ?   Merci d’avance pour l’aide Vincent

Bonjour, Je viens d’acheter le starter kit devolo 550 duo J’ai synchronisé les 2 nouveaux devolo avec mes 3 anciens begacom (voir photo) jusque là c’est ok...mais qua nd je branche l’ensemble les anciens ne fonctionnent plus Que faire ?  

Bonjour, J’ai déjà un couple de CPL Proximus, je voudrais ajouter un 2ème récepteur. Je ne trouve pas sur la boutique en ligne Proximus. J’en trouve bien dans certains magasins mais comment être sur qu’il sera compatible avec la paire que j’ai déjà ? Merci d’avance pour vos réponses

Bonjour, Pourquoi ne pas offrir aussi aux abonnés Epic cet accès à un journal comme Le Soir ??? Moi, cela ne m'intéresse pas cet accès à Shadow !!! Et je ne dois pas être le seul dans ce cas ...  

Bonjour, Le message « Cette connexion n'est pas liée à un compte Proximus Pickx » apparait systématiquement lorsque j’essaie de me connecter sur mes appareils mobile alors qu’avec les mêmes identifiants je parviens à me connecter sur MyProximus  (dont je suis bien le gestionnaire).   pouvez-vous m’aider svp ? 

Bonjour, Cela fait maintenant 8 mois que notre connexion internet proximus est activée, d’après le technicien je devais avoir aux environs de 100Mbps, selon Myproximus environs 85.3 Mbps.   Mais en réalité je n’ai pas la moitié de ce qui est annoncé, suis-je bridé? N’y a-t’il rien qui bloque quelque part ?    

Je résume mon problème parce que j’en perd mon latin : 1) J'ai changé d'abonnement vers Bizz All In mi-novembre, en mentionnant à votre conseiller mon numéro de TVA (je pense que cette information n’a pas été reprise) 2) J'ai commandé via MyProximus le nom de domaine gratuit : 3) Pendant plus de 3 semaines les informations étaient : "en attente d'activation"  4) Appel régulier du helpdesk/chat qui indiquait qu’ils ne s’avaient pas aider  : un numéro de ticket IMxxxx a été créé. 5) Je n'ai reçu qu'un seul mail Proximus indiquant "Activation de votre Nom de domaine" le 29/11 mais je vois que mes coordonnées whois sans autres fonctionnalités disponibles.  6) Depuis hier/aujourd'hui (05/12) le statut a changé en "Activez votre domaine gratuit" 7) Après un nouveau chat on m’indique gentiment de renvoyer un mail vers la deuxième ligne…. incroyable  8) Je suis toujours dans l'incapacité de changer et d'utiliser mon nom de domaine néce

Sur la 13èmeRue plus aucune série n'est sous-titrées. Sur la RTBF, les sous-titres sont bien souvent absents. Merci pour vos remarques

Bonjour, j’ai loué un film dans le shop. Impossible de le visionner : écran noir. Après avoir appelé le call center, fait un reset  l’ensemble de la configuration, le problème persite.5 appels au call center et toujours pas de solution …. que faire ? … 

Bonjour, J'aimerai savoir si utiliser une multiprise ethernet sur la B-Box 3 fonctionne sans problème ? 🤔   Bàv.   Fantasybenji85