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Bonjour,

 

Suite baux travaux de placement de la fibre dans notre quartier, nous nous sommes aperçus de dégâts sur la façade. Nous avions des photos avant les travaux et nous en avons fait après avoir vu les dégâts.

Nous savons pas ou envoyer la demande de réparation. Ou pour le moins la demande de prise en charge par Proximus des réparations.

Quelqu’un pourrait-il nous donner une marche à suivre ou l’adresse du service Proximus qui s’occupe de ce genre de fait?

Merci d’avance

Bonjour ​@D.Phil ,

Je suis désolé d’apprendre cela. Afin de vous apporter une solution, j’ai créé un dossier dont le numéro figure dans la section “ticket” de votre profil. Le service concerné vous contactera prochainement pour vous aider.

Je vous souhaite une belle journée.


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