Depuis le 24/01/2023, je cumule les tickets pour différents problèmes et non respect du client... nous sommes le 21/03/2023 et certaines choses ne sont toujours pas résolues. On prend les abonnés de haut et on les fait passer pour des cons... On les balade de service en service... Je pense que les gens ont d'autres choses a faire que de perdre du temps avec un service clientèle déplorable. Et après on se demande pourquoi les clients changent d'opérateur...
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24 March 2023
Bonjour
La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je constate que ce 21 mars par suite d’un appel téléphonique de notre service administratif votre dossier semble en ordre. Vous me le confirmez ?
Je vous souhaite une bonne journée.
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