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Bonjour, il y a très souvent des petites coupures de son sur National Geographic et aussi des sauts d’image, mais ce soir il n’y a plus de son depuis plus de 1h et l’image saute encore plus que d’habitude, non stop, avec des flashes de couleurs! pas de problème sur les autres chaînes mais sur celle-là c’est récurent et très ennuyeux.

Bonjour @Mimi1310 , 

  • Concernant la perte de son complète, rencontrez-vous toujours ce problème à l’heure actuelle ? 
  • Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil privé afin de réaliser quelques vérifications ?
  • Rencontrz-vous ce problème de qualité d’image et de son depuis longtemps ? 

Merci d’avance


Bonjour, nous avons le même problème sur Flawinne. National géographique bugge mais pas les autres chaînes. Merci 


Hello @Krish1974 

 

Vous avez le même soucis de son ou un autre soucis ? Est ce a tout moment de la journée ou sur certaines émissions ?


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