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Question

Résilier abonnement du wifi booster et le renvoyer


Suite à une panne de box tv, je viens de recevoir et installer une nouvelle  tv box7c.

Suivant les renseignements Proximus glanés sur le net, le l’ai raccordé au moyen d’un câble éternet directement sur le modem, rendant l’usage du booster inutile dans mon cas.

Tout est parfait, sauf que la résiliation uniquement du booster via My Proximus est pour moi (85 ans) un dédale inextricable.

Si un collaborateur de Proximus pourrait faire le nécessaire de résiliation du booster je l’en remercie d’avance. Pour une réponse positive ou négative merci de m’avertir : y****@*****be

2 commentaires

Ludo M
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  • Modérateur
  • May 12, 2026

Bonjour ​@Guy Marchal ,

Je viens de faire le nécessaire. Vous recevrez une confirmation par mail dans les heures qui suivent ainsi que les étiquettes de retour via Bpost.

Je vous souhaite une belle journée.


  • Auteur
  • Apprenti
  • May 14, 2026

Un grand merci pour votre intervention très efficace.

Je viens de recevoir via mail les documents nécessaires au renvoi.

Je vous souhaite une excellente journée et encore merci !