Question

stock cadeaux fin d'année

il y a 4 mois
8 December 2023
5 commentaires
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RolandV
Apprenti
3 commentaires

Bonjour,

Voila 2 fois que je sonne au 0800 pour demander la possibilité d’avoir un des cadeaux a 99€ (la télé 55’ en l’occurence), une fois on prend mes coordonnées puis “attendez un instant….ah il n’y a plus de stock, resonnez plus tard”, la fois suivante “plus de stock pour aucun cadeaux”.

Je trouve cela assez etrange sachant que la promo est censée courir jusqu’a fin janvier 2024.

Y aurait-il une bonne âme de proximus sur le forum qui pourrait me donner de meilleures nouvelles svp ?

Pour info, je suis moi même client flex triple depuis fin octobre 2023, ce qui, vous comprendrez, est d’autant plus rageant.

Merci d’avance

5 commentaires

jeanpierreA
Etoile montante
10 commentaires
il y a 4 mois
8 December 2023

Bonjour @RolandV

Cela ne m’étonne absolument pas. Personnellement ma commande est en attente (nous finalisons votre commande) depuis le 1er décembre 2023.

J’en déduis qu’il n’y a pas de stock disponible et qu’elle me sera livrée dès que ce sera possible. Toutefois, contrairement à vous, elle est bien encodée chez Proximus. Il y a peut-être de l’espoir.

Bonne fêtes de fin d’année.

Niveau d'utilisateur 6

Vanessa P
Modérateur
1176 commentaires
il y a 4 mois
13 December 2023

Bonjour @jeanpierreA ,

Vous avez reçu la confirmation de votre commande et le laptop sera livré ce jeudi ;-)

Bonne journée.

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.