Bonjour j’aimerais impérativement changer de numéro si possible car je reçois des appels incessants et étranges . Est ce possible ?
- Spécialiste
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Fyi les collaborateurs proximus seront de reour sur ce forum publique à partir de lundi
Appels ou SMS indésirables | Proximus
- Changez de numéro si nécessaire
Si vous êtes appelé par un numéro inconnu, il s’agit généralement d’une situation temporaire. Toutefois, si le phénomène perdure, contactez notre service clientèleNouvelle fenêtre et demandez à changer votre numéro de téléphone et/ou votre numéro mobile. C'est gratuit pour votre numéro de GSM, mais vous payez 33,28 € pour votre numéro de téléphone fixe.
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
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