Skip to main content
Question

1/2 giga 59,99€

N

Facture de 59,99 € en plus pour un demi giga

C'est honteux!

2 commentaires

mallau_fvt96
Forum|alt.badge.img+4
  • mallau_fvt96Spécialiste
  • Spécialiste
  • June 6, 2023

Bonsoir @Nicolesauer , à l’étranger ou en Belgique ? 

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
Sophie L.
Forum|alt.badge.img+5
  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • June 7, 2023

Bonjour @Nicolesauer votre forfait a été dépassé, de ce fait le prix du data est de 0,12€/ MB . 

Je comprends bien que le montant augmente vite, mais nous vous avons envoyé des notifications par sms dès le dépassement , puis à 10€, 25€ ,… mais également la possibilité d’ajouter l’option 500MB Extra /5€ via MyProximus .

Afin d’avoir suffisament de data jusqu’en fin de mois, je vous propose de passer à la nouvelle formule tarifaire Mobile Essentiel (150min-sms illimités-5GB ) à 16,99€ ou mobile Easy (appels et sms illimités-10GB ) 19,99€ avec votre option DataPhone en plus (2GB)

Abonnements GSM sans engagement | Proximus

Je reste à votre disposition si nécessaire. Bonne fin de journée.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Conditions d'utilisationAccessibility statement