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Question

accès bloqué

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Accès internet, tv et téléphone bloqué malgré une regul d'une facture impayée et enregistrée comme payée. Comment faire pour récupérer l'accès? Merci 

3 commentaires

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • mars 10, 2020 3:46 PM UTC

Bonjour @Darkroro12,

 

Il semble que votre installation a bien été rétablie suite à la réception de votre paiement il y a plusieurs heures, avez-vous essayé de vous reconnecter entretemps? Bon après-midi.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • Darkroro12
  • Auteur
  • Apprenti
  • mars 10, 2020 4:37 PM UTC

Tout refonctionne correctement merci

    Isabelle.
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    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • mars 11, 2020 10:48 AM UTC

    Super @Darkroro12, bonne journée !!

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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