Ajouter un deuxième nom sur ma facture

Bonjour @Alexei  Je vous invite à me communiquer le nom à ajouter sur votre facture ainsi que votre numéro client pour que je fasse l’adaptation demandée .

Vous pouvez les inscrire dans votre Profil qui est la partie privée du Forum . Merci . 

Il n’y a pas d’autre démarche à faire , car vous restez titulaire du compte , c’est seulement le libellé de la facture qui changera.

Bonjour, je souhaiterais réaliser la même opération, que mon épouse apparaisse sur les factures (que ce soit les mensuelles ou les achats sur proximus. be par exemple, comme un nouveau gsm). 

Pourriez-vous m’expliquer les démarches? 

merci,

cordialement,

Bonjour ​@invwe,

Quel nom de famille et prénom souhaitez-vous ajouter? Pourriez-vous indiquer ces informations dans la rubrique “ticket” de votre profil privé, svp ? Merci d’avance et bonne journée.

Bonjour Isabelle, voilà qui est complété, merci beaucoup!

Est-ce que cela sera d’application dès maintenant, et donc également en cas d’achat récent sur le webshop, pour un objet dont je n’ai pas encore reçu la facture? (objet en cours de préparation/livraison)

merci, 

bàv,

Bonjour ​@invwe  Le libellé de vos factures est modifié avec le nom de votre épouse , c’est en ordre .

Mais vous restez le seul titulaire du compte et l’achat effectué est à votre nom seul . Il n’est pas possible de le modifier . 

Bonjour, je veux ajouter le nom de ma conjointe sur ma facture.

Bonjour ​@RShim,

Je vois que le formulaire afin d’effectuer le changement de nom vous a été envoyé. Il suffira de le compléter et nous le renvoyer ensuite. Bon après-midi.

Bonjour! Je veux aussi ajouter le nom de ma conjointe sur ma facture. Merci!

Bonjour ​@Nmolinam 
 

Vous pouvez ajouter le nom de votre conjointe sur votre facture, cependant, vous restez le titulaire de l’abonnement 

Pouvez vous nous indiquer le nom souhaité dans le champ « ticket » de votre profil ?

Merci de revenir vers nous dès que le nécessaire est fait 👍

Je vous souhaite une belle journée 🙂

Où est-ce que je peux trouver le champ “ticket”? Merci!

Ah, c'est réglé. J'ai ajouté l'information. Merci !

Comme vous souhaitez ajouter votre numéro de TVA,  je vous invite à compléter le formulaire en suivant ce lien  👉 Modifier nom / ajouter numéro TVA
Par contre, avec la TVA, il ne sera pas possible d’ajouter le nom de votre conjointe à la facture 
Bonne après-midi 

bonjour, je souhaite ajouter sur ma facture proximus le nom de ma compagne, qui porte un nom différent mais qui vit à la même adresse que moi. Cela est-il possible et comment dois-je procéder? Merci d'avance pour vos réponses!

Bonjour ​@Lorentony 
 

Vous pouvez indiquer le nom et prénom de votre compagne dans le champ « ticket » de votre profil.

Nous ferons le nécessaire pour l’ajouter sur vos factures, vous restez bien entendu titulaire de l’abonnement.

Revenez vers nous dès que le nécessaire est fait 👍

Je vous souhaite une belle après-midi 😊

Bonjour vos collègues ne veulent pas je peux pas crée de ticket …. 

Bonjour ​@Lorentony 
Il ne faut pas créer de ticket, il faut juste inscrire les informations dans l’espace “ticket” dans votre profil sur le forum, là où se trouve vos informations personnelles (nom, prénom, etc...)

cela est fait 

Bonjour ​@Lorentony 

Merci pour les informations données, le nécessaire est fait 😊
Bonne après-midi 

Bonjour je souhaite ajouter le nom de mon épouse sur la facture mais on me dit que ce n’est pas possible chez Proximus 

Bonjour ​@Hugues AAA, 

Il n’est effectivement pas possible de faire apparaître deux noms sur une facture Proximus.

Si vous souhaitez que l’abonnement soit au nom de Madame, il est possible d’effectuer un changement de titulaire en complétant ensemble un formulaire de cession : Reprise ou transfert d'un numéro, de la télévision ou de l'internet | Proximus

Cette démarche permet de transférer officiellement le contrat à son nom, tout en conservant les services à la même adresse.

Je vous souhaite une agréable journée.

C’est ce que nous avons fait mais les réponses ci-dessus disent le contraire.

Bonjour ​@Hugues AAA, 

Tout dépend de l'objectif de cette demande. Il est possible d'ajouter le nom de Madame en partie concernée dans la rubrique relative à la facturation.

Toutefois, cette modification n'aura qu'une portée administrative : son nom apparaîtra uniquement comme personne de contact pour la facturation.

Officiellement, la ligne et le contrat resteront à votre nom.

Bonne journée. 

 Je désire faire de même. J’ai mis le nom souhaité dans la rubrique ticket de mon profil privé.

Bonjour ​@Barnabé ,

Je vois que cela a été adapté entre-temps.

Je vous souhaite une belle journée.

Cela n’a pas été fait! Pouvez vous m’aider ?