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Question

alerte facture

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Je voudrais recevoir un SMS lorsque ma facture PROXIMUS est disponible.

Problème: mon numéro GSM n’est pas un numéro “Proximus” il n’est donc pas possible de l’introduire dans les paramètre de facturation de mon compte Proximus.

Pourtant …..avant …. je recevais l’avis de facturation sans problème sur ce numéro “non Proximus”.

Pouvez-vous corriger ce problème.

Merci et bien à vous.

    3 commentaires

    CarolineC
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    • CarolineCModérateur
    • Modérateur
    • June 20, 2023

    Bonjour @FredR 
    Le numéro de contact 0475****52 est renseigné sur votre fiche client, ce numéro pourrait-il convenir pour le SMS de rappel?
    Si non, pourriez-vous indiquer le numéro concerné dans votre profil svp.
    Belle journée à vous!

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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    • FredR
    • Auteur
    • Habitué
    • June 20, 2023

    Bonjour

    Le numéro 0475****52 est bien numéro de contact vers lequel le SMS de rappel devrait être envoyé.

    Merci pour votre aide.

    Bien à vous.

     

    CarolineC
    Forum|alt.badge.img+2
    • CarolineCModérateur
    • Modérateur
    • June 20, 2023

    @FredR voilà, c’est activé 😉

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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