Question

arnaque


Bonjour.

Je viens de recevoir ma facture qui est plus élevée que d'habitude. Je regarde le détail et je vois que je suis facturée toutes les semaines depuis le mois de juillet à un shutsgame? 

Qu'est ce que c'est? Je ne joue jamais aux jeux en ligne... 

 

Merci pour votre aide. 


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Bonjour @CelineL,

 

Je vous invite à suivre les instructions reprises via ce lien afin de contester directement ce montant auprès du fournisseur concerné :  https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_3rd_bill/particuliers/support/factures/gerer-vos-factures/plainte-a-propos-de-votre-facture/numeros-payants-sms-payants-et-services-par-des-tiers.html  Bonne journée !

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