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Question

arnaque???

TRLA

Bonjour je viens de voir que j ai dépassé de 4 fois 5.99 euros mon abonnement -le mois  novembre avec la mention all about videogames pouvez vous me dire comme faire svp pour stopper ça je regarde aucun abonnement contracté ni rien merci 

il y a aussi mois  octobre….

numéro client 6******5

TRLA

1 commentaire

Adriano
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  • AdrianoProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 19, 2021

Bonjour TRLA,

Il s’agit d’achat de services tiers, c'est à dire des services facturés sur votre facture de Proximus mais provenant d’une autre société.

Je vous invite à suivre les instructions indiquées via ce lien afin d’arrêter ce service.

Bien à vous

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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