Bonjour.
Je constate que dans ma facture du 18 janvier, je vais payer 88,99 € au lie de 83,99 soit une augmentation de 5 euros pour un flex S internet + tv. Le deuxième décodeur augmente d’un euro, ok.
Mais pouvez-vous me changer mon pack flex S en flex Go pour ne pas avoir l’augmentation de 4 euros à payer comme d’autres clients ont demandé. Merci d’avance.
+4Bonjour
Je vous confirme qu’une demande a bien été enregistrée et que votre nouveau pack Flex + Go sera activé à partir du 30 janvier. Bon après-midi.
Bonjour,
merci pour ce changement.
J’ai demandé d’ajouter un abonnement mobile flex + easy qui coûte 15 euros mais je bénéficie d’une réduction de 5 euros pendant 12 mois, sauf que la réduction n’a pas été prise en compte.
Pouvez-vous me confirmer que j’aurai bien une réduction de 5 euros pendant 1 an?
D’avance merci.
+2Bonjour
Une demande d’ajout de la réduction est en cours. Vous trouverez le numéro de dossier dans l’onglet « ticket » de la partie privée de votre profil.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé après l’activation.
Je vous souhaite une agréable journée.
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