Bonjour,
Client fidèle depuis 1984 chez Belgacom (mes premières heures de surf avec une ligne PSTN et un modem 36.6k dans les années 90) puis Proximus avec une ligne ISDN et maintenant en Internet Maxi Fiber, je constate que ma réduction de fidélité de 5 € a disparu de ma facture du mois de novembre.
Serait-il possible de continuer à y bénéficier ?
Merci beaucoup pour votre suivi.
Meilleure réponse par Spain67
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour vous réactiver votre réduction, elle sera à nouveau active à partir de votre facture du mois de mars 👍
Je vous souhaite une belle journée 😊
Super. Un grand merci
+2Bonjour
Votre avantage fidélité est prolongé pour une année supplémentaire dès la prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée.
bonjour,
Je suis chez vous ( et non chez voo 😅) depuis plus de 30 ans ? serait il possible de prolongé mon avantage fidélité ,
Merci à vous et bon 21 juillet 🇧🇪🇧🇪
+2Bonjour
Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. 😊
Je vous confirme que le nécessaire sera fait concernant la prolongation de votre avantage fidélité. Toutefois, cette démarche pourra être effectuée à partir du mois d’août.
Je vous invite donc à patienter jusqu’au traitement de votre dossier dès le début du mois prochain.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Bonne journée à vous 😉
Bonjour
Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. 😊
Je vous confirme que le nécessaire sera fait concernant la prolongation de votre avantage fidélité. Toutefois, cette démarche pourra être effectuée à partir du mois d’août.
Je vous invite donc à patienter jusqu’au traitement de votre dossier dès le début du mois prochain.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Bonne journée à vous 😉
Merci à vous, bonne soirée
+2Bonjour
Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. 😊
Je vous confirme que le nécessaire sera fait concernant la prolongation de votre avantage fidélité. Toutefois, cette démarche pourra être effectuée à partir du mois d’août.
Je vous invite donc à patienter jusqu’au traitement de votre dossier dès le début du mois prochain.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Bonne journée à vous 😉
Merci à vous, bonne soirée
Bonjour
Ce sera en fait à partir de début septembre car je constate que cet avantage est valable jusqu’au 02/09/2026 😉
Bonne journée!
Bonjour
Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. 😊
Je vous confirme que le nécessaire sera fait concernant la prolongation de votre avantage fidélité. Toutefois, cette démarche pourra être effectuée à partir du mois d’août.
Je vous invite donc à patienter jusqu’au traitement de votre dossier dès le début du mois prochain.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Bonne journée à vous 😉
Merci à vous, bonne soirée
Bonjour
Ce sera en fait à partir de début septembre car je constate que cet avantage est valable jusqu’au 02/09/2026 😉
Bonne journée!
Bonjour, je viens de recevoir ma facture du mois d'avril et je n'ai pas recu mon avantage fidélité.
Merci
+2Bonjour
Je suppose que vous parlez du mois d’août et non du mois d’avril,
Votre réduction pourra être réactivée pour une nouvelle période de 12 mois en septembre.
Une régularisation pour le mois en cours n’est pas prévue. Le chevauchement de promotion n’est pas validé par le système.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
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