Bonjour @olivier.hap Je vous invite d’abord à déposer votre plainte par mail via le lien introduire une plainte , afin qu’elle soit dirigée vers le bon service plainte et qu’un collaborateur puisse vous communiquer son adresse xxxxx@proximus.com directement.

Vous pouvez également chatter directement via MyProximus pour introduire cette plainte  (icône (?) en haut à droite)